Opis:
Twój zakres obowiązków
-
kompleksowa obsługa i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami sektora B2B
-
realizacja zamówień handlowych otrzymywanych drogą telefoniczną oraz e-mailową
-
przyjmowanie oraz wyjaśnianie reklamacji od Klientów
-
współpraca z innymi działami uczestniczącymi w przygotowaniu zamówień dla klientów
-
dbanie o prawidłowy obieg informacji i dokumentów w firmie
-
przygotowywanie dokumentów wysyłkowych WM
-
współpraca z firmami transportowymi
Nasze wymagania
-
doświadczenie min. 3 lata na stanowisku związanym z obsługą klienta
-
znajomość programu Comarch ERP XL lub pokrewnego do obsługi zamówień handlowych (warunek konieczny)
-
wykształcenie średnie (preferowane wyższe)
-
dobra znajomość MS Office
-
dobra znajomość Google Docs (szczególnie Arkusze)
-
umiejętność współpracy w zespole
-
umiejętność pracy pod presją czasu
-
umiejętność precyzyjnego formułowania i przekazywania informacji
-
wysokie zdolności komunikacyjne i interpersonalne, samodzielność, dokładność, rzetelność, umiejętność organizacji pracy własnej
Mile widziane
-
komunikatywna znajomość języka angielskiego, w mowie i piśmie
To oferujemy
-
zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
-
niezbędne narzędzia do pracy
-
szkolenia wprowadzające i pełne wdrożenie
-
dofinansowanie do karty MultiSport oraz opieki medycznej
-
możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego
-
program poleceń pracowniczych
-
cykliczne imprezy integracyjne