Opis:
CXM TECH SERVICES POLSKA Sp. z o.o.
CXM to zaufany partner zajmujący się wdrażaniem i serwisowaniem klientów w sektorze bankowym. Wspieramy technologię o krytycznym znaczeniu dla biznesu w Irlandii, Wielkiej Brytanii oraz Polsce.
CXM Tech Services chce zapewnić jak najlepsze doświadczenie naszym klientom, kolegom oraz firmie dostarczając:
· Zaangażowany zespół, będący podstawą sukcesu firmy
· Rozwój oraz stabilizację biznesową, krytyczną w sektorze płatności bankowych
· Bogate doświadczenie oraz atrakcyjność na rynku
CXM Tech Services poszukuje obecnie osoby na stanowisko:
Specjalista ds. kontaktu z klientem z językiem angielskim
Oddział Poznań, Polska
Wymagane umiejętności:
-
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i polskiego w mowie i piśmie
-
Dokładność, sumienność, zaangażowanie i odpowiedzialność
-
Dobra organizacja pracy własnej oraz zdolności skupienia uwagi na kilku priorytetach
-
Umiejętność pracy w zespole
-
Umiejętność podejmowania decyzji i poszukiwania rozwiązań
-
Mile widziane doświadczenie zawodowe w obszarze obsługi klienta
Zakres obowiązków:
-
Planowanie i koordynacja zleceń serwisowych
-
Wprowadzanie i modyfikowanie danych na temat zleconych prac
-
Współpraca z serwisantami, magazynem, klientem
-
Wsparcie w zakresie obsługi terminali płatniczych
-
Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów, procedur
Co oferujemy:
· Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
· Interesujące, pełne wyzwań i samodzielne stanowisko pracy
· Komplet narzędzi do pracy – laptop, dodatkowy monitor i akcesoria
· Bardzo pozytywną atmosferę i komfortowe środowisko pracy
· Realizację samodzielnych, odpowiedzialnych zadań w dynamicznym środowisku
· Praca stacjonarna w biurze w Poznaniu
Mile widziane składanie CV dodatkowo w języku angielskim
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania. CXM TECH SERVICES Sp. z o.o. Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)