Opis:
Szukamy entuzjastycznych i zaangażowanych osób do pracy na infolinii linii lotniczej. Jeśli lubisz pomagać ludziom, posiadasz doskonałe umiejętności komunikacyjne i chcesz pracować w dynamicznym środowisku, ta oferta jest dla Ciebie!
Twój zakres obowiązków
-
Profesjonalna obsługa klientów poprzez telefon, e-mail i chat,
-
Udzielanie informacji na temat rezerwacji, biletów, promocji oraz polityki przewoźnika,
-
Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów związanych z podróżą,
-
Obsługiwanie reklamacji i zapewnienie najwyższej jakość obsługi,
-
Budowanie pozytywnego wizerunku marki.
Nasze wymagania
-
Znajomość języka hiszpańskiego na poziomie B2 – swobodna komunikacja to podstawa!
-
Otwartość na naukę i rozwój – doświadczenie mile widziane, ale niewymagane.
-
Orientacja na klienta – chęć pomagania, budowania relacji i rozwiązywania problemów.
-
Umiejętność jasnej komunikacji – uprzejmość i pozytywne nastawienie to klucz!
-
Dobra organizacja pracy – dynamiczne środowisko to dla Ciebie wyzwanie, nie przeszkoda.
-
Podstawowa znajomość obsługi komputera – resztę pokażemy Ci w praktyce!
-
Dyspozycyjność min. 120h miesięcznie – grafik dopasujemy indywidualnie.
To oferujemy
-
Dwuskładnikowe wynagrodzenie: gwarantowana stawka podstawowa i system bonusowy za osiągane wyniki.
-
Kompleksowe szkolenie wstępne, przygotowujące do nowych obowiązków, za które otrzymasz wynagrodzenie.
-
Pracę w przyjaznym i wspierającym zespole, w którym rozwój to priorytet.
-
Elastyczne godziny pracy – możliwość dostosowania grafiku do Twoich potrzeb.
-
Benefity pozapłacowe i programy motywacyjne np. karta Multisport, program poleceń pracowniczych, zniżki na produkty, konkursy z gadżetami i wiele innych.
-
Wiele interesujących i inspirujących eventów, które sprawiają, że tworzymy zgrany i dobrze współpracujący zespół.
-
Przejrzysty proces rekrutacji, jasne zasady, szybkie decyzje bez zbędnych formalności! Twój pierwszy krok do nowej kariery zaczyna się tutaj!