Specjalista ds. Obsługi Klienta - j. niemiecki

Opis:

Szukasz miejsca, gdzie Twoja pasja do motoryzacji i dokumentacji będzie doceniona? Inter Cars S.A. to idealne miejsce dla Ciebie! Od ponad 30 lat jesteśmy liderem w dystrybucji części zamiennych do samochodów osobowych i pojazdów użytkowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Rozpoczynając jako mała firma rodzinna, teraz działamy na 18 rynkach z ponad 600 filiami sprzedażowymi. Nasze podejście do motoryzacji opiera się na głębokim zrozumieniu potrzeb rynku oraz pasji do doskonalenia się i dostarczania innowacyjnych rozwiązań. Jesteśmy dumni z naszych osiągnięć, ale zawsze patrzymy w przyszłość z determinacją do dalszego rozwoju i sukcesów.

Jeśli chcesz być częścią zespołu, który nie tylko podąża za trendami, ale je tworzy, zapraszamy do odwiedzenia naszej strony www.intercars.eu i dołączenia do naszej dynamicznej i inspirującej motoryzacyjnej rodziny. Tutaj Twoja pasja do motoryzacji naprawdę ma znaczenie!

Specjalista ds. Obsługi Klienta - j. niemiecki

Szukasz roli, w której nie ma miejsca na nudę i chcesz szlifować swoje kompetencje językowe? Dołącz do naszego Działu Eksportu w Galerii Młociny i wspieraj klientów hurtowych B2B z Niemiec! Na co dzień będziesz łączyć klientów z naszym magazynem, działem reklamacji i księgowością, a także współpracować z handlowcami działającymi w Niemczech. Jeśli chcesz zostać Specjalistą ds. Eksportu i masz 'smykałkę' do kontaktu z ludźmi - ta rola jest dla Ciebie!

Pracując z nami, będziesz odpowiedzialny/a za:
• Systematyczną obsługę zamówień telefonicznych i mailowych od klientów hurtowych B2B
• Bieżące wsparcie klientów z Niemiec poprzez udzielanie informacji dot. zamówień
• Monitorowanie przebiegu procesu zamówień i raportowanie pracy
• Zgłaszanie reklamacji i wsparcie w procesach fakturowych
• Ścisłą współpracę z innymi działami np. księgowości, reklamacji i magazynem

Aplikuj śmiało, jeśli:
• Twoja znajomość j. niemieckiego pozwala Ci na swobodną komunikację w mowie i piśmie - min. B2 (warunek konieczny)
• Masz doświadczenie zawodowe na rynku pracy min. rok - mile widziane doświadczenie w pracy przy obsłudze klientów
• Posiadasz wykształcenie min. średnie
• Znasz i używasz pakietu MS Office na co dzień (głównie Word, Excel, Outlook )
• Cechuje Cię komunikatywność, pozytywne nastawienie i dbałość o kulturę osobistą
Mile widziane:
• Znajomość branży motoryzacyjnej/ eksportowej

Dołączając do Nas oferujemy:
• Pracę hybrydową po okresie 3-ch miesięcy (50/50)
• Dogodną lokalizację biura (Galeria Młociny)
• Możliwość realnego rozwoju własnych kompetencji, dzięki programom onboardignowym i zwartościowanym stanowiskom
• Bogaty pakiet szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych, dobranych indywidualnie pod Twoje potrzeby
• Przyjazną i otwartą kulturę organizacyjną - brak dress codu, jesteśmy na 'Ty'
• Udział w evenatch firmowych i darmowy parking
• Platformę kafeteryjną Work Smile
• Dofinansowane zajęcia z języków
• Zniżkę na asortyment dostępną w ofercie firmy
• Prywatną opiekę medyczną w różnych wariantach do wyboru
• Ubezpieczenia grupowe i pakiet świadczeń z ZFŚS
• Kartę Sportową na preferencyjnych warunkach
• Możliwość dołączenia do Fundacji Inter Cars


Administratorem danych osobowych jest Inter Cars S.A., ul. Powsińska 64, 02-903 Warszawa, tel. 801 80 20 20, sekretariat()intercars.eu. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można kontaktować się pod adresem iod()intercars.eu
Podanie danych jest dobrowolne i jest warunkiem wzięcia udziału w procesie rekrutacyjnym, a ich niepodanie uniemożliwi wzięcie w nim udziału. Dane będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego (podstawa prawna: przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy). Dane będą przechowywane do czasu zakończenia procesu rekrutacyjnego.
Każdej osobie przysługuje prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz ich przenoszenia. Każdej osobie przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, wniesienia skargi do organu nadzorczego oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Pani/Pana dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres 2 lat.
Każdej osobie przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, a także sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych osobowych na potrzeby marketingu.
Informacja dot. zgłaszania nadużyć na podstawie ustawy o sygnalistach
Osoba aplikująca na dane stanowisko ma możliwość zapoznania się z Procedurą zgłoszeń wewnętrznych Grupy Kapitałowej Inter Cars pod linkiem. Aplikując na stanowisko potwierdzam, że zostałem/zostałam poinformowany/a o takiej możliwości.