Opis:
Zatrudnimy doświadczoną osobę do działu obsługi klienta w sklepie internetowym zajmującym się sprzedażą akcesoriów do telefonów oraz drobnej elektroniki użytkowej.
Zakres obowiązków:
-
Obsługa wiadomości e-mail – odpowiadanie na dużą liczbę zapytań od klientów (wymagana bardzo dobra obsługa komputera oraz szybkie pisanie na klawiaturze).
-
Kontakt telefoniczny z klientami – udzielanie rzeczowych i konkretnych informacji (wymagana wysoka kultura osobista i komunikatywność).
-
Realizacja zamówień – przetwarzanie i obsługa zamówień w systemach sprzedażowych (wymagana umiejętność organizacji pracy oraz znajomość programów takich jak BaseLinker, Sello).
-
Obsługa reklamacji i zwrotów – zgodnie z przyjętymi procedurami (wymagana znajomość portalu Allegro oraz skrupulatność).
-
Doradztwo produktowe – udzielanie informacji na temat asortymentu (wymagana gotowość do szybkiego zapoznania się z produktami oraz podstawowa wiedza techniczna).
Wymagania dodatkowe:
-
umiejętność pracy w skupieniu,
-
zainteresowanie nowymi technologiami oraz orientacja w tematyce elektroniki użytkowej.
-
samodzielność i odporność na stres
Oferujemy:
-
stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
-
pracę w doświadczonym i wspierającym zespole,
-
atrakcyjne wynagrodzenie z możliwością podwyżki po uzyskaniu odpowiednich kwalifikacji
-
możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.
Warunki pracy:
-
Praca stacjonarna w Andrychowie, od poniedziałku do piątku, w godzinach 7:00–15:00 lub 8:00–16:00
Jak aplikować:
Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie CV w formacie PDF (mile widziane zdjęcie).