Opis:
Twój zakres obowiązków
Na co dzień będziesz:
-
- Prowadzić zespół 12-osobowego działu Call Center
-
- Planować kampanie sprzedażowe i monitorować ich przebieg
-
- Organizować, nadzorować i wspierać pracę zespołu (odprawy, feedback, motywacja)
-
- Pracować nad skryptami i jakością rozmów
-
- Analizować dane i wskaźniki — codziennie i bez ściemy
-
- Rekrutować, wdrażać i rozwijać ludzi
-
- Współpracować z innymi działami
-
- Dbać o budżet i efektywność — także finansową
Nasze wymagania
Kogo szukamy?
-
Szukamy osoby, która nie przyjdzie „zarządzać według schematów”, tylko:
-
- weźmie odpowiedzialność za liczby i ludzi,
-
- poukłada zespół na nowo,
-
- nie boi się trudnych rozmów, decyzji i działań.
Nie mamy gotowego systemu. Nie mamy złotych procedur.
Za to mamy wolną przestrzeń i chęć do działania — i chcemy ją oddać Tobie.
Czego od Ciebie potrzebujemy:
-
- Doświadczenia w zarządzaniu zespołem (w CC lub sprzedaży)
-
- Znajomości systemów Call Center i kluczowych wskaźników KPI
-
- Umiejętności sprzedażowych — nie tylko do uczenia, ale też rozumienia oraz tworzenia procesu
-
- Samodzielności, asertywności, konkretu
-
- Umiejętności wyciągania wniosków z liczb i egzekwowania działań
To oferujemy
-
Pewne wynagrodzenie zasadnicze oraz konkurencyjne prowizje miesięczne: wpływ na ich wysokość leży w Twoich rękach
-
Miejsce pracy w centrum Gliwic
-
Elastyczne godziny pracy
-
Świetną atmosferę w pracy
-
Realny wpływ na zespół, wyniki i procesy
-
Możliwość działania według własnych metod
-
Partnerstwo i otwartą komunikację
O nas
-
Działamy na rynku od czerwca 2015 roku, jako międzynarodowy Fintech, udostępniamy narzędzia, dzięki którym można szybko porównać dostępne oferty na rynkach finansowych w 30 krajach na 4 kontynentach. Zajmujemy się marketingiem efektywnościowym, prowadząc setki kampanii internetowych nastawionych na pozyskanie Klientów dla naszych Kontrahentów.
-
Naszą misją jest ciągłe tworzenie rozwiązań w dziedzinie marketingu efektywnościowego. Wierzymy, że wzrost jednej firmy jest w stanie zmienić lokalną społeczność
-
Zapraszamy do wzięcia udziału w rekrutacji na stanowisko!