Opis:
Największy w Polsce dealer samochodowy marek: Porsche, Audi, VW, Skoda, Seat, Cupra - Grupa Cichy - Zasada , zaprasza do współpracy osoby chętne rozpocząć pracę na stanowisku: Młodsza Konsultantka / Młodszy Konsultant ds. Obsługi Telefonicznej Klienta w BDC - Poznań, ul. Wajsówny 7.
Oferujemy Tobie:
-
Zatrudnienie w rozwijającej się organizacji (największy w Polsce dealer aut, etat, umowa o pracę)
-
Darmowy pakiet medyczny w Grupie Luxmed
-
Dofinansowanie do karty Multisport
-
Zniżki na usługi i produkty firmowe (np. zakup aut, serwis, części, ubezpieczenia itp.)
-
Świadczenia na święta (np. karty Sodexo)
-
Paczki dla dzieci pracowników z okazji Dnia Dziecka ( do 18 r.ż. )
-
Wyprawkę dla maluszka
-
Pracę w profesjonalnym zespole, pewność zatrudnienia
-
Możliwość udziału w wydarzeniach firmowych, sportowych i integracyjnych firmy
Zakres obowiązków:
-
Odpowiedzialność za profesjonalny wizerunek Grupy w każdym kanale kontaktu
-
Dbanie o najwyższe standardy obsługi Klienta, zgodnie z wytycznymi
-
Telefoniczna i internetowa obsługa Klienta
-
Aktywna praca w systemie CRM
-
Weryfikacja potrzeb Klienta
-
Realizacja jakościowych i ilościowych wskaźników
Nasze oczekiwania:
-
Umiejętność aktywnego prowadzenia rozmów telefonicznych oraz dobra dykcja
-
Komunikatywność
-
Dokładność, odpowiedzialność oraz chęć do pracy
-
Zaangażowanie w wykonywanie powierzonych obowiązków
-
Bardzo dobra znajomość komputera
-
Gotowość do pracy zmianowej: 8 godzin między 7:00 a 19:00 oraz w wybrane soboty od 8:00 do 15:00
Mile widziane:
-
Doświadczenie na stanowisku pracownika: contact center / asystenta działu sprzedaży lub serwisu / doradcy serwisowego
-
Znajomość języka obcego
Dołącz do naszego zespołu już dziś!