Specjalista/tka ds. obsługi klienta z językiem francuskim

Łazienkaplus.pl S.A.
Luboń Pełnowymiarowy dzień pracy Pełny etat

Opis:

Łazienkaplus.pl S.A. to internetowy lider wyposażenia łazienek w Polsce. Od 2007 roku zrealizowaliśmy 1,5 mln zamówień i sprzedaliśmy już ponad 5,5 mln produktów.

W związku z dynamicznym i ciągłym rozwojem naszego sklepu internetowego na rynki zagraniczne pod nazwą ABSULO, aktualnie do Biura Obsługi Klienta poszukujemy koleżanki lub kolegi ze znajomością języka francuskiego.

Zadania:

• profesjonalna obsługa klienta indywidualnego (telefoniczna, e-mailowa) w języku polskim oraz francuskim - infolinia przychodząca

• aktywne doradztwo produktowe

• udzielanie klientom informacji o aktualnej ofercie naszego sklepu internetowego, dostępności poszczególnych produktów, ich funkcjonalnościach oraz cenach

• przyjmowanie, wprowadzanie do systemu i obsługa zamówień złożonych przez klientów za pośrednictwem infolinii lub sklepu internetowego

• szybkie i efektywne rozwiązywanie zapytań klientów (via e-mail, telefon, chat)

• weryfikacja treści produktowych na stronie internetowej w j. francuskim

• wsparcie dla innych działów w zakresie komunikacji w j. francuskim

• bieżąca współpraca z pozostałymi działami w firmie (zakupy, reklamacje i zwroty, zarządzanie ofertą, logistyka, doradztwo techniczne i sprzedaż, księgowość)

Oczekujemy:

• bardzo dobra znajomość j. francuskiego. w mowie i piśmie

• bardzo dobra znajomość j. polskiego w mowie i piśmie

• doświadczenie zawodowe w telefonicznej obsłudze klienta

• swobodna obsługa komputera i otwartość na naukę nowych systemów IT

• komunikatywność, empatia

• orientacja na klienta i jego potrzeby

• wysoka kultura osobista i nienaganna dykcja

• wielozadaniowość

• zaangażowanie, gotowość do nauki specyfiki branży i produktów wyposażenia wnętrz

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę B2B

• dwuskładnikowe wynagrodzenie (po okresie próbnym podstawa i premia)

• wsparcie przełożonego oraz zespołu w procesie wdrażania i adaptacji

• cykliczne szkolenia produktowe

• pakiet benefitów (dofinansowanie karty Multisport, dofinansowanie prywatnej opieki medycznej LUX MED, ubezpieczenie grupowe, bony świąteczne, rabaty pracownicze)

• możliwość pracy zdalnej

• pracę od poniedziałku do piątku (9-17)

• pracę w przyjaznym i zgranym zespole w firmie, w której wszyscy traktujemy się po partnersku i mówimy sobie po imieniu

• możliwość rozwoju zawodowego w największym sklepie internetowym w branży w Polsce

4 kwi 2025;   from: www.olx.pl

Podobne oferty pracy

  • Osoba fizyczna (prywatna)
  • Luboń
7 600 zł 8 200 zł jeden miesiąc
Zapraszamy do podjęcia współpracy w zgranym sympatycznym zespole. Stanowisko: Pracownik ds. obsługi klienta online. Obowiązki: -rozwiązywanie problemów klientów online -odpowiadanie na pytania dotyczące produktów -prezentowanie oferty...
29 dni temu
  • Osoba fizyczna (prywatna)
  • Luboń

Opis:

Zakres obowiązków:

  • Profesjonalna obsługa Klienta na infolinii przychodzącej

  • Aktywna sprzedaż usług z oferty Holiday Park & Resort i promowanie dodatkowych rozwiązań ...

9 dni temu
  • Osoba fizyczna (prywatna)
  • Luboń
3 000 zł 7 000 zł jeden miesiąc

Opis:

Szukasz elastycznej pracy dodatkowej? Dołącz do naszego zespołu!

Praca zdalna, bez doświadczenia, elastyczne godziny pracy - idealne dla Ciebie!

Poszukujemy osób, które:

5 dni temu
  • Meester Group Sp. z o.o.
  • Luboń

Opis:

Wyróżnia Cię kreatywność i optymizm, chcesz być częścią zespołu w szybko rozwijającej się firmie? Dołącz do nas! Posiadamy ambitne plany na kolejne lata, jeśli chcesz być częścią naszej firmy i wspólnie tworzyć coś wyjątkowego to ...

4 lata temu