Opis:
W związku z rozwojem działalności poszukujemy zaangażowanej osoby na stanowisko Opiekuna Klienta .
Opis stanowiska
Jako Opiekun Klienta będziesz odpowiedzialny/a za:
-
Utrzymywanie i rozwijanie relacji z obecnymi klientami.
-
Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klientów oraz doradztwo w zakresie oferowanych usług.
-
Monitorowanie realizacji zleceń oraz rozwiązywanie bieżących problemów.
-
Współpracę z innymi działami w celu zapewnienia sprawnego przebiegu procesów logistycznych.
-
Przygotowywanie raportów, zleceń i dokumentacji związanej z obsługą klientów.
-
Aktywne poszukiwanie nowych możliwości współpracy z klientami.
Wymagania
-
Doświadczenie w obsłudze klienta, preferowane w branży logistycznej.
-
Umiejętność budowania relacji i wysoka kultura osobista.
-
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie). Znajomość innych języków będzie dodatkowym atutem (np.francuskiego, niemieckiego, wloskiego i hiszpańskiego).
-
Umiejętność pracy pod presją czasu i rozwiązywania problemów.
-
Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office i podstawowych narzędzi biurowych.
-
Zorientowanie na potrzeby klienta i chęć doskonalenia swoich umiejętności.
Oferujemy
-
Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie.
-
Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.
-
Przyjazną atmosferę pracy w międzynarodowym środowisku.
-
Atrakcyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów.
-
Szkolenia wprowadzające i wsparcie zespołu.
Jak aplikować?
Jeśli jesteś osobą komunikatywną, energiczną i chcesz rozwijać się w branży logistycznej, wyślij swoje CV wraz z listem motywacyjnym na adres: [biuro (malpa) universal-exports.pl] z dopiskiem w tytule: "Opiekun Klienta - Imię i Nazwisko" .