Opis:
W związku z rozwojem sklepu internetowego MojaFerma.pl oferującego suplementy i mieszanki paszowe dla zwierząt poszukujemy osoby na stanowisko :
Specjalista ds. obsługi Klienta i sprzedaży
Miejsce pracy: Wrocław, ul. Koszykarska / PILCZYCE
ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
:: kompleksowa obsługa STAŁYCH klientów firmy (głównie telefoniczna i mailowa) – baza stałych odbiorców, którzy współpracują z nami od lat / do obowiązków NIE NALEŻY szukanie nowych odbiorców,
:: obsługa zamówień złożonych w sklepie internetowym - potwierdzanie zamówień i przygotowanie dokumentacji,
:: nadzór nad stanami magazynowymi i planowanie dostaw,
:: sprawdzanie przygotowanych przesyłek, wypisywanie listów przewozowych i współpraca z firmą kurierską.
NASZE WYMAGANIA:
:: doświadczenie w handlu/telefonicznej obsłudze Klienta i sprzedaży
:: komunikatywność, samodzielność w działaniu i odpowiedzialność - to u nas bardzo ważne, każdy odpowiada za swoich klientów i o nich dba,
:: nie wymagamy wiedzy zootechnicznej - potrzebną wiedzę w tym zakresie przekazujemy podczas szkoleń wstępnych. Nikt z osób u nas pracujących nie ma wykształcenia kierunkowego, wszystkiego można się nauczyć - wystarczy tylko chcieć, to jak sprzedaż suplementów dla ludzi - tylko, że my obsługujemy rynek zwierząt gospodarskich,
:: umiejętność skoordynowania zamówień od kilku producentów/dostawców i zaplanowanie dostawy u klienta - w dużej mierze jesteśmy pośrednikami sprzedaży,
:: mile widziana (ale nieobowiązkowa) znajomość programów graficznych, umiejętność zaprojektowania baneru reklamowego czy obsługa allegro.
OFERUJEMY:
:: zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
:: wynagrodzenie składające się z podstawy i premii sprzedażowej + dodatkowe gratyfikacje finansowe
:: pracę stacjonarną od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00 w naszym biurze przy ul. Koszykarskiej we Wrocławiu
:: wsparcie merytoryczne i przyjazną atmosferę pracy
:: szkolenia produktowe i sprzedażowe
Krótki opis firmy:
Kilka słów dodatkowo: jesteśmy niewielką firmą, mamy stałych odbiorców, których obsługujemy od lat i nowych, którzy trafiają do nas poprzez sklep internetowy. Oferujemy mieszanki paszowe, dezynfekcję, środki owadobójcze itp. Obsługujemy hurt (lekarze weterynarii) i detal (hodowcy). Szukamy osoby samodzielnej, zdyscyplinowanej, z doświadczeniem w obsłudze klienta i sprzedaży, która sama zadba o klientów od początku do końca. Służymy pomocą, wiedzą i nie rzucamy na głęboką wodę. Szanujemy życie prywatne – telefon firmowy zostaje na biurku, zawsze kończymy pracę o 16:00, nie zabieramy pracy do domu, nie musimy odbierać popołudniowych telefonów i nigdy nie pracujemy w weekendy.
Dodatkowe informacje: