Opis:
Jako Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta , będziesz odpowiedzialny za bezpośrednią obsługę klientów, budowanie z nimi relacji biznesowej, oraz dbanie o wysoką jakość świadczonych usług. Poszukujemy komunikatywnej i zorganizowanej osoby, która potrafi skutecznie zarządzać relacjami.
Główne obowiązki na stanowisku:
-
Bezpośrednia oraz telefoniczna obsługa klientów biznesowych.
-
Przekazywanie informacji o produktach i usługach firmy.
-
Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi.
Czego oczekujemy od Ciebie:
-
Dyspozycyjności w dni robocze w godz. 8-16.
-
Łatwości w nawiązywaniu kontaktów i komunikatywności.
-
Umiejętności rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.
-
Pozytywnego podejścia i gotowości do nauki i rozwoju :)
Co oferujemy:
-
Pracę od poniedziałku do piątku.
-
Pakiet szkoleń - na początku współpracy przejdziesz przez szczegółowe szkolenie dotyczące dokumentacji. Nauczysz się, jakie rodzaje dokumentów są używane, jakie informacje powinny się w nich znaleźć oraz jakie są standardy ich wypełniania. Obejmuje on również szkolenie produktowe, które pozwoli Ci lepiej poznać nasze produkty i zasady pracy.
-
Szanse na awans i rozwój zawodowy.
-
Konkurencyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów (MULTISPORT/LUXMED)
-
Przyjazną i wspierającą atmosferę w zespole.
-
Biuro w świetnej lokalizacji - Plac Legionów - 7 min od Głównego Dworca PKP, i 4 min od Narodowego Fortum Muzyki.
Jak będzie przebiegać rekrutacja:
-
Rozpoczynamy rekrutację po otrzymaniu Twojej aplikacji za pośrednictwem portalu OLX.
-
Nasz zespół HR skontaktuje się z wybranymi kandydatami w ciągu dwóch dni roboczych od zgłoszenia.
-
Zaprosimy Cię na rozmowę z Menadżerem, który przedstawi ofertę pracy, odpowie na Twoje pytania i lepiej Cię pozna.
-
Po analizie rozmowy poinformujemy Cię o naszej decyzji – niezależnie od wyniku.
-
Będziesz mieć okazję zobaczyć, jak wygląda praca na co dzień, by ocenić, czy to miejsce dla Ciebie. Jednocześnie my podejmiemy decyzję o ewentualnej współpracy.
-
Po zaakceptowaniu oferty przejdziesz przez szkolenia wstępne i produktowe oraz poznasz nasz zespół i kulturę organizacyjną.
Czekamy na Twoją aplikację! :)