Opis:
Poszukujemy dynamicznego i komunikatywnego Specjalisty Telefonicznej Obsługi Klienta do naszego zespołu obsługi klienta w branży Health & Beauty
Jeśli posiadasz doskonałe umiejętności interpersonalne i chciałbyś/pragniesz rozwijać swoją karierę to ta praca jest dla Ciebie!
Obowiązki:
-
Zapewnienie profesjonalnej i skutecznej obsługi klienta drogą telefoniczną i mailową
-
Wsparcie sprzedażowe poprzez telefoniczny kontakt z naszą wewnętrzną bazą klientów, którzy sami proszą o doradztwo produktowe poprzez zapis do newsletter (nie pracujemy na zimnych kontaktach)
-
Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klienta poprzez szybką i skuteczną odpowiedź na ich potrzeby
-
Budowanie pozytywnego wizerunku firmy
Wymagania:
-
Doświadczenie w obszarze obsługi klienta lub call center
-
Realizacja ustalonych celów sprzedażowych
-
Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zdolność do rozwiązywania problemów
-
Znajomość podstawowych zagadnień e-commerce
-
Umiejętność pracy w zespole i pod presją czasu
-
Preferujemy osoby o statusie studenta
Oferujemy:
-
Stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie z branży e-commerce
-
Atrakcyjne wynagrodzenie
-
Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturze firmy
-
Przyjazne środowisko pracy z elastycznymi godzinami
-
Pracę w miłym, zgranym zespole
-
Premie uzależnione od zaangażowania oraz realizacji celów
-
Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Krakowa
Jeśli jesteś gotowy do podjąć nowe wyzwanie i dołączyć do naszego zespołu, prześlij swoje CV