Specjalista ds. obsługi klienta

Opis:

Opis stanowiska: Poszukujemy osoby do pracy w biurze, która będzie odpowiedzialna przede wszystkim za:

• Odpowiadanie na wiadomości e-mail oraz inne formy komunikacji z klientami,

• Odbieranie telefonów,

• Zmysł techniczny w zadanych przez klienta pytaniach i umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów,

• Utrzymywanie wysokiej jakości obsługi klienta przy jednoczesnym wsparciu w zadaniach administracyjnych.

Wymagania:

• Wysoki poziom obsługi komputera (pakiet MS Office)

• Wyczucie techniczne

• Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole oraz dobra organizacja pracy,

• Doświadczenie w obsłudze klienta