Opis:
Chcesz rozwijać się w obszarze obsługi klienta? Dołącz do nas!
Poszukujemy Konsultantów i Konsultantek ds. obsługi klienta portalu rezerwacyjnego w Poznaniu
Start szkolenia:
-
07.04.2025
-
28.04.2025
Zadania:
-
Odbieranie połączeń przychodzących w języku polskim i angielskim oraz pomoc klientom w ich zapytaniach
-
Komunikowanie się z klientami portalu za pomocą czatu
-
Doradzanie oraz informowanie o zasadach współpracy
-
Pomoc klientom na różnych etapach współpracy z serwisem
Czego oczekujemy?
-
Pozytywnego nastawienia, komunikatywności i dobrej dykcji
-
Sprawnej obsługi komputera i szybkości w wyszukiwaniu informacji
-
Otwartości na potrzeby klienta, odpowiedzialności i zaangażowania
-
Dyspozycyjności na 3 tygodniowe pełnopłatne szkolenie stacjonarne odbywające się od poniedziałku do piątku między 8:00 a 16:30. Po szkoleniu przez 9 tygodni będziemy spotykać się w biurze żeby wesprzeć Cię w wykonywaniu zadań i wyznaczyć mentora
-
Znajomości polskiego na poziomie C1 i angielskiego na poziomie B2 - szkolenie i materiały będą po angielsku
-
Dyspozycyjności min. 120 godzin miesięcznie
Co zyskujesz?
-
Po pierwsze nowe doświadczenie! Nie wymagamy go od Ciebie - wszystkiego nauczymy Cię podczas szkolenia.
-
Gwarantowaną stawkę godzinową 30,50 zł brutto
-
Współpracę na podstawie umowy zlecenie podpisywanej jeszcze przed pierwszym dniem szkolenia
-
Możliwość obsługi klienta na podstawie elastycznego harmonogramu od poniedziałku do niedzieli w godzinach 7:00-23:00 . Będziemy Cię potrzebować w przynajmniej 2 weekendy .
-
Wynagrodzenie wypłacane w formie tygodniówek lub co miesiąc - wybór należy do Ciebie
-
Swobodną, partnerską atmosferę w zespole
-
Brak dress codu
-
Upominki świąteczne
-
Benefity do wyboru - prywatne ubezpieczenie zdrowotne/karta sportowa/vouchery
-
Możliwość rozwoju w strukturach spółki