Opis:
Praca dla kobiet - marka odzieżowa damska!1. Pakowanie i obsługa zamówień
• Przygotowywanie i pakowanie zamówień zgodnie ze standardami marki.
• Drukowanie etykiet wysyłkowych i nadawanie paczek.
• Weryfikacja poprawności zamówień przed wysyłką.
• Koordynacja zwrotów i wymian – rejestrowanie, przetwarzanie, komunikacja z klientami.
2. Obsługa klienta i e-maili
• Odpowiadanie na zapytania klientów mailowo oraz przez media społecznościowe.
• Rozwiązywanie problemów dotyczących zamówień, reklamacji i zwrotów.
• Informowanie klientów o statusie zamówień i dostępności produktów.
• Dbanie o pozytywny wizerunek marki poprzez profesjonalną i uprzejmą komunikację.
3. Zarządzanie sklepem internetowym
• Weryfikacja poprawności i aktualności zamówień w systemie sklepowym.
• Monitorowanie stanów magazynowych i aktualizacja dostępności produktów.
• Obsługa zwrotów i reklamacji w systemie.
• Współpraca z działem marketingu w zakresie promocji i zmian na stronie sklepu.
4. Współpraca ze szwalniami i dostawcami
• Kontakt ze szwalniami w sprawie produkcji i terminów dostaw.
• Koordynacja odbiorów nowych kolekcji i kontrola jakości dostarczanych produktów.
• Uzupełnianie stanów magazynowych i bieżąca komunikacja w sprawie braków.
5. Obsługa biura i zamówienia administracyjne
• Zamawianie materiałów biurowych, opakowań, etykiet i innych niezbędnych elementów do pracy.
• Współpraca z księgowością i dostarczanie niezbędnych dokumentów.
6. Organizacja przestrzeni biurowej i magazynowej
• Dbanie o porządek w biurze i magazynie.
• Optymalizacja przestrzeni do przechowywania produktów i materiałów.
• Monitorowanie zapotrzebowania na opakowania i materiały wysyłkowe.
7. Wsparcie marketingowe
• Współpraca przy organizacji kampanii promocyjnych i akcji marketingowych.
• Tworzenie prostych treści do newsletterów i aktualizacji na stronie.
28 lut 2025;
from:
www.olx.pl