Opis:
Twój zakres obowiązków
-
wykonywanie czynności związanych z bezpośrednią obsługą gości, przyjmowanie rezerwacji
-
maksymalizowanie przychodów hotelu poprzez sprzedaż pokoi i usług hotelowych
-
wystawianie dokumentów sprzedaży
-
raportowanie
-
współpraca z innymi działami
-
przestrzeganie standardów marki Accor
-
szybkie reagowanie na uwagi Gości oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów
-
informowanie gości o warunkach pobytu i usługach dodatkowych świadczonych przez hotel
-
dbałość o estetykę otoczenia i wizerunek hotelu
Nasze wymagania
-
dzielisz naszą pasję gościnności, nie ustajesz w swoim rozwoju, jesteś osobą innowacyjną i interesujesz się hotelarstwem
-
jesteś w pełni dyspozycyjny, otwarty/a na pracę w godzinach nocnych, w weekendy i w święta, bo wiesz, że hotel czeka na Gości 24/7
-
biegła znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie
-
potrafisz pracować pod presją czasu
-
umiejętność nawiązywania i podtrzymywania dobrych relacji z gośćmi
-
odznaczanie się nienaganną prezencją i wysoka kultura osobista
-
otwartość, rzetelność i odpowiedzialność oraz dobra organizacja pracy
-
doskonałe zdolności organizacyjne, komunikacyjne i profesjonalizm w obsłudze Gościa
-
potrafisz wczuć się w sytuację gościa/klienta i znaleźć odpowiednie rozwiązanie
-
wykształcenie średnie
Mile widziane
-
doświadczenie w pracy w recepcji hotelowej
To oferujemy
-
Stabilne zatrudnienie
-
Możliwość rozwoju zawodowego
-
Przyjazną atmosferę pracy
-
Pracę w centrum Wrocławia
HOTEL GRAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Rewitalizowany Hotel Grand, położony naprzeciw Dworca Głównego PKP, przed wojną znany jako Hotel du Nord, był jednym z najbardziej eleganckich obiektów we Wrocławiu. Hotel ponownie stanie się architektoniczną perłą i wizytówką miasta. Będzie miał 4 gwiazdki. Do dyspozycji gości będzie 179 pokoi.