Team Leader Zespołu Call Center

Dołącz do naszego zespołu i zostań liderem, który inspiruje!

Szukamy zaangażowanego i ambitnego Team Leadera, który poprowadzi zespół konsultantów w naszym call center. Jeśli masz doświadczenie w zarządzaniu ludźmi, umiesz motywować i jesteś nastawiony na osiąganie wyników – zapraszamy do aplikowania!

Twoje zadania:

Zarządzanie zespołem konsultantów (infolinia / sprzedaż / obsługa klienta)

Realizacja celów zespołowych i indywidualnych

Monitorowanie i raportowanie wyników pracy zespołu

Prowadzenie szkoleń, coachingów i feedbacków

Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych

Współpraca z innymi działami firmy

Wymagania:

Minimum 6 miesięcy doświadczenia na podobnym stanowisku (mile widziane w call center)

Umiejętność motywowania i budowania zaangażowania zespołu

Doskonała organizacja pracy własnej i zespołu

Znajomość technik sprzedaży i/lub obsługi klienta

Gotowość do pracy w godzinach popołudniowych i soboty (13:00-21:00 pon - pt.) (8:00-21:00 sobota)

Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie i wynagrodzenie podstawowe + atrakcyjny system premiowy

Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy

Przyjazną atmosferę i realny wpływ na działania zespołu

Szkolenia rozwijające kompetencje liderskie

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami.