Młodszy/a Specjalista/ka ds. Planowania i Obsługi Klienta :: Warszawa

FBSerwis SA to spółka będąca częścią Grupy Budimex.

Realizuje kontrakty obejmujące: usługi w zakresie gospodarki odpadami, utrzymanie techniczne budynków oraz obiektów przemysłowych (m.in. siedziby Sądu Najwyższego w Warszawie, Portu Gdańsk), modernizację infrastruktury oświetleniowej (m.in. wymiana ponad 6 tys. opraw oświetleniowych w Sosnowcu) oraz bieżące utrzymanie około 1800 km dróg krajowych i autostrad oraz dróg wewnętrznych klientów.

Do klientów firmy należą m.in. miasto Wrocław, GDDKiA, Zarząd Dróg i Zieleni w Gdańsku, Zarząd Infrastruktury i Transportu w Krakowie, sieć hipermarketów Auchan, miasto Słupsk.

TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• Telefoniczna i mailowa obsługa klienta
• Sprawdzanie kompletności umów i wprowadzanie ich do systemu
• Rejestrowanie informacji o realizacji kontraktów
• Przygotowywanie danych do rezerw przychodowych i kosztowych
• Przyjmowanie i obsługiwania reklamacji od klientów
• Przygotowywanie raportów dla klientów i na potrzeby wewnętrzne

NASZE WYMAGANIA:

• Aplikuj jeśli posiadasz około 1 roku doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku, w obsłudze klienta lub związanej z rozliczeniami umów/kontraktów
• Potrafisz sprawnie korzystać z MS Excel (tabele przestawne)
• Świetnie czujesz się w kontaktach z ludźmi, lubisz pracę zespołową
• Rozumiesz, jak ważna jest wysoka jakość obsługi klientów
• Potrafisz pracować pod presją czasu - czasami mamy więcej zadań niż zwykle

MILE WIDZIANE:

• Posiadasz wykształcenie wyższe na kierunkach z obszaru ochrony środowiska lub ekonomii

TO OFERUJEMY:

• Umowa o pracę od pierwszego dnia
• Opieka medyczna z możliwością rozszerzenia o opiekę stomatologiczną
• ‎50% dofinansowania do karty sportowej‎
• Grupowe ubezpieczenie na życie
• Możliwość zdobycia nowych uprawnień ‎

• Kurs języka angielskiego, niemieckiego, włoskiego oraz hiszpańskiego w formie online ‎dla Pracownika oraz jednej osoby towarzyszącej
• Profesjonalne, atestowane narzędzia pracy i odzież robocza
• Bezpieczne i przyjazne środowisko pracy
• Urlop urodzinowy