Opis:
BenetSleep.pl to marka, która projektuje i sprzedaje meble do sypialni – łóżka, materace, sofy i dodatki – łącząc wygodę, estetykę i wysoką jakość. W związku z rozwojem sprzedaży na rynek holenderski, poszukujemy osoby, która będzie odpowiadać za obsługę naszych klientów online – z naszego showroomu we Wrocławiu.
Twoje zadania:
-
Odpowiadanie na pytania klientów z krajów Beneluxu (Belgia, Holandia, Luksemburg) i Polski za pomocą czatu, e-maila i telefonu
-
Pomoc klientom w doborze produktów oraz informowanie o ofercie, dostawach, płatnościach i zwrotach
-
Obsługa zamówień i zapytań w naszym systemie e-commerce
-
Współpraca z zespołem sprzedaży, logistyki i magazynem
-
Tłumaczenie treści marketingowych, komunikatów oraz materiałów produktowych z języka polskiego lub angielskiego na holenderski
-
Przekazywanie uwag i insightów od klientów z rynków, aby stale poprawiać ich doświadczenie zakupowe
Kogo szukamy?
-
Osoby biegle posługującej się językiem holenderskim w mowie i piśmie
-
Z bardzo dobrą znajomością języka polskiego lub angielskiego (komunikacja wewnętrzna w firmie)
-
Mającej doświadczenie w obsłudze klienta (mailowej, telefonicznej lub e-commerce)
-
Z dobrą organizacją pracy, samodzielnością i komunikatywnością
-
Umiejącej pracować z komputerem i systemami sprzedażowymi – mile widziana znajomość systemów CRM / PrestaShop
Co oferujemy:
-
Zatrudnienie na pełny etat (umowa o pracę)
-
Pracę stacjonarną w showroomie BenetSleep we Wrocławiu
-
Szkolenie wdrożeniowe, przemyślane procesy i jasne cele
-
Realny wpływ na jakość obsługi i rozwój rynku holenderskiego
-
Wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i zaangażowania
-
Premie za jakość pracy
-
Zespół, który współpracuje i wspiera – bez korporacyjnego nadęcia
Jak aplikować?
Wyślij swoje CV (lub krótki opis siebie)
Nie wymagamy listu motywacyjnego – napisz wprost, dlaczego chcesz z nami pracować i jak możesz wesprzeć nasz rozwój w krajach Belenuxu (Belgia, Holandia, Luksemburg).
O nas BenetSleep to polska marka e-commerce, która dostarcza rozwiązania do komfortowego snu. Łączymy nowoczesne projektowanie z własną produkcją i rozwijamy sprzedaż na kolejne rynki europejskie. Nasz showroom we Wrocławiu to centrum doświadczenia klienta – i Twoje przyszłe miejsce pracy.