Opis:
W związku z nieustannym rozwojem naszej firmy Nevus poszukujemy kandydata na stanowisko Kierownik działu Assistance
Twój zakres obowiązków
-
Koordynowanie pracy podległego zespołu contact center, kierowców
-
Organizacja i planowanie– zarządzanie czasem pracy i zleceń
-
Nadzór nad jakością realizowanych usług oraz terminowością wykonania zleceń
-
Koordynacja współpracy z firmami ubezpieczeniowymi i instytucjami finansowymi w zakresie rozliczeń
-
Wsparcie klientów w procesie zgłaszania zleceń oraz kompletowania dokumentacji
-
Negocjowanie warunków współpracy z dostawcami i partnerami biznesowymi
-
Kontrola dokumentacji technicznej oraz kosztorysowej
-
Współpraca z działem finansowym w zakresie fakturowania i rozliczeń
-
Zapewnienie przestrzegania przepisów BHP i ochrony środowiska
-
Budowanie długofalowych relacji z klientami i partnerami biznesowymi
Nasze wymagania
-
Minimum 3–5 lat doświadczenia na stanowisku kierowniczym w branży Assistance
-
Znajomość procesów oraz zasad współpracy z partnerami i kontrahentami
-
Umiejętność sporządzania kosztorysów
-
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem – delegowanie zadań, motywowanie, kontrola pracy, przywództwo
-
Rozwinięte umiejętności organizacyjne i negocjacyjne
-
Zdolność do szybkiego podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów w dynamicznym środowisku
-
Dbałość o jakość i zgodność usług z dokumentacją techniczną
-
Znajomość przepisów BHP i środowiskowych w branży motoryzacyjnej
-
Wysoka orientacja na klienta i jakość obsługi
-
Prawo jazdy kat. B (mile widziane również kat. A)
To oferujemy
-
pracę w nowoczesnej firmie podążającej za trendami rynkowymi, wpierającej Twoje aspiracje zawodowe oraz stwarzającej możliwości rozwoju zawodowego
-
zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę / B2B
-
atmosferę otwartości, wzajemnego szacunku, relacje partnerskie na wszystkich poziomach organizacji
-
okres wdrożenia w asyście specjalistów
-
szeroką ofertę szkoleń
-
realną szansę awansu
-
dostęp do najnowszych technologii branży motoryzacyjnej
-
atrakcyjne wynagrodzenie
-
narzędzia niezbędne do wykonywania powierzonych zadań
-
zniżki pracownicze m.in. na usługi serwisowe, samochody nowe
-
możliwy samochód firmowy
C.V proszę składać przez olx lub na adres sekretariat(małpa)autoservisboron.pl w temacie wiadomości proszę wpisać " Kierownik działu Assistance "
Skontaktujemy się z wybranymi osobami.