Opis:
W związku z dynamicznym rozwojem naszego Działu Obsługi Klienta terminali płatniczych (POS) poszukujemy kandydat/tki na stanowisko:
Technical Support Assistant - infolinia przychodząca
Miejsce pracy: Warszawa, Al. Jerozolimskie 162 - PRACA STACJONARNA.
Będziesz odpowiedzialny za:
-
obsługę połączeń przychodzących i udzielanie pomocy Klientom przy obsłudze terminali płatniczych (m.in.: pomoc w restartowaniu urządzeń, konfiguracji sprzętu, weryfikację błędów itp.),
-
przydzielanie zgłoszeń technikom mobilnym oraz umówienie termin wykonania serwisu,
-
weryfikację poprawności danych Klientów i ich aktualizację w systemie,
-
raportowanie wyników swojej pracy do przełożonego.
Od kandydatów oczekujemy:
-
Dostępności do pracy w trybie 24/7 - również w święta (pracujesz według ustalonego grafiku - zmiany są po 8 godzin).
-
zaangażowania w potrzeby klientów oraz sumienności i skrupulatności w wykonywaniu powierzonych zadań.
-
wysokiej kultury osobistej.
-
doświadczenie w zakresie obsługi klienta oraz status studenta - mile widziane!
Na początek możemy Ci zaoferować:
-
Umowa o pracę czy umowa zlecenie? - Sam/a wybierasz!
-
Wynagrodzenie zasadnicze oraz premię kwartalną - zależną od Twoich wyników,
-
Możliwość skorzystania z bliskimi z pakietu benefitów m. in.:
-
karta Multisport od 30zł
-
prywatna opieka medyczna Allianz od 1zł
-
grupowe ubezpieczenie na życie PZU - z możliwością wyboru wariantu oraz kwoty
-
Dodatkowo:
-
dołączysz do firmy wyróżniającej się na rynku serwisu terminali oraz rozwijającej nowy projekt (bankomaty/wpłatomaty).
-
otrzymujesz od nas pełne wdrożenie w obowiązki i wsparcie wykfalifikowanego zespołu na każdym etapie pracy,
-
będziesz miał/a możliwość udziału w wyjazdach integracyjnych i innych wydarzeniach okolicznościowych organizowanych w naszej firmie – integrujemy się nie tylko przy kawie!
Jeśli szukasz miejsca w którym praca w przyjaznym i otwartym na ludzi miejscu pozwoli Ci rozwinąć się zawodowo - Aplikuj!