Opis:
Lider w branży produkcji drzwi – w związku z dynamicznym rozwojem poszukuje kandydatów na stanowisko:
Kierownik Biura Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: okolice Rybnika
Zakres obowiązków:
-
Zarządzanie zespołem Biura Obsługi Klienta
-
Koordynacja bieżącej obsługi zamówień i kontaktów z klientami (telefonicznie i mailowo)
-
Utrzymywanie pozytywnych relacji z kluczowymi klientami, głównie z rynków niemieckojęzycznych
-
Współpraca z działem produkcji, logistyki i sprzedaży
-
Monitorowanie wskaźników jakości obsługi i wdrażanie usprawnień
-
Rozwiązywanie trudnych sytuacji i reklamacji
Wymagania:
-
Doświadczenie na podobnym stanowisku (mile widziane w firmie produkcyjnej)
-
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (warunek konieczny)
-
Umiejętności zarządzania zespołem i doskonałej organizacji pracy
-
Wysoki poziom komunikatywności i orientacji na klienta
Oferujemy:
-
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
-
Pracę w nowoczesnej, prężnie rozwijającej się firmie z ugruntowaną pozycją na rynku
-
Atrakcyjne wynagrodzenie
-
Możliwość realnego wpływu na rozwój działu i firmy
-
Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, możliwość rozwoju zawodowego
Nie zwlekaj, wyślij swoje CV i daj nam się poznać!
Do zobaczenia!
Prosimy o dodanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926, ze zm.).