Opis:
O nas:
Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą cateringową, która dostarcza pyszne i zdrowe posiłki w całej Polsce. W związku z rozwojem naszych marek poszukujemy komunikatywnej i zaangażowanej osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, masz pozytywne nastawienie i chcesz rozwijać swoje umiejętności w profesjonalnym środowisku, to ta oferta jest dla Ciebie!
Twoje obowiązki:
-
Profesjonalna obsługa klientów poprzez telefon, e-mail oraz czat.
-
Udzielanie informacji o ofercie i pomoc w składaniu zamówień.
-
Rozwiązywanie problemów klientów oraz budowanie pozytywnych relacji.
-
Wsparcie w zakresie płatności, reklamacji i dostaw.
-
Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi.
-
Aktualizowanie danych w systemie CRM.
-
obsługa systemu Masterlife
Wymagania:
-
obsługa systemu Masterlife - mile widziana
-
Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w call center).
-
Doskonałe umiejętności komunikacyjne i wysoka kultura osobista.
-
Znajomość obsługi komputera i systemów CRM (np. Bitrix24 – mile widziane).
-
Umiejętność pracy pod presją czasu i wielozadaniowość.
-
Samodzielność, odpowiedzialność i pozytywne nastawienie.
-
Znajomość branży cateringowej będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
-
Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie cateringowej.
-
Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu.
-
Rabaty na nasze usługi cateringowe!
· Jeśli chcesz dołączyć do naszego zespołu i mieć realny wpływ na rozwój dwóch unikalnych marek cateringowych, wyślij swoje CV, list motywacyjny i portfolio.
Dołącz do nas i pomóż nam budować silne marki w świecie cateringu online!