Opis:
Ваши обязанности:
-
Консультирование и продажа услуг в первую очередь русскоязычным и украиноязычным клиентам;
-
Обработка входящих заявок и первичная консультация по предлагаемым услугам;
-
Выявление потребностей клиентов и формирование соответствующих предложений;
-
Согласование условий сотрудничества и заключение договоров;
-
Ведение переговоров с клиентами и партнерами в сотрудничестве с представителями отдела по работе с клиентами (account manager) и других подразделений;
-
Подготовка коммерческих предложений и презентационных материалов;
-
Мониторинг уровня удовлетворенности клиентов и сбор обратной связи;
-
Контроль своевременности оплаты со стороны клиентов;
-
Сопровождение клиента до полного исполнения заказа;
-
Выполнение планов продаж и достижение индивидуальных KPI;
-
Обработка возражений клиентов и урегулирование спорных ситуаций;
-
Ведение необходимой документации и регулярная отчетность.
Наши требования:
-
Свободное владение русским и польским языком;
-
Свободное владение польским языком в устной форме для эффективного взаимодействия с другими отделами;
-
Уверенное пользование программами Microsoft Office;
-
Грамотная речь и способность логично выражать мысли;
-
Высокая продуктивность и способность выполнять поставленные задачи в срок;
-
Желание развиваться в данной сфере и стремление к долгосрочному сотрудничеству.
Будет преимуществом:
-
Опыт в продажах B2B и/или в обслуживании корпоративных клиентов;
-
Знание английского, украинского или других иностранных языков;
-
Опыт работы с CRM-системами.
О нас:
-
Наша компания специализируется на поддержке предпринимателей, стремящихся вести легальный бизнес в странах Евросоюза без необходимости управления собственной компанией. Мы понимаем, что в современном мире успешное ведение бизнеса требует не только предпринимательской смекалки, но и способности справляться с бюрократическими и юридическими задачами. Именно поэтому мы создали нашу компанию, чтобы облегчить жизнь предпринимателям, позволяя им сосредоточиться на развитии своего бизнеса, делегировав все бюрократические моменты General Work.