Opis:
Ogłoszenie kierujemy do studentów na początku swojej drogi zawodowej, z dyspozycyjnością w granicach 30-40 godzin miesięcznie.
Szukasz zajęcia, które pozwoli Ci wykorzystywać Twoje umiejętności w praktyce, ale nie chcesz pełnego etatu? Znasz podstawy IT i dobrze czujesz się w kontaktach z ludźmi? Jeśli tak – ta oferta może być dla Ciebie.
Jak będzie wyglądał Twój typowy dzień?
-
Odwiedzisz biuro naszego klienta, gdzie będziesz wspierać zespół użytkowników końcowych – czyli ludzi, którzy niekoniecznie wiedzą, czemu coś nie działa, ale bardzo liczą na Twoją pomoc :)
-
Zarejestrujesz zgłoszenia w naszym systemie i poprowadzisz je od A do Z – od prostego “nie działa drukarka” po “gdzie kliknąć w Teamsach, żeby się połączyć”.
-
Pomożesz nowym pracownikom z komputerami – od uruchomienia sprzętu po przeprowadzenie krótkiego instruktażu.
-
Wydasz potrzebny sprzęt – klawiatury, słuchawki, zasilacze – i zadbasz, żeby inwentarz był aktualny.
-
Wymienisz dysk albo baterię w laptopie, jeśli trzeba. Gdy problem jest poważniejszy – skontaktujesz się z pomocą techniczną producenta.
-
Wesprzesz pracowników przy okazjonalnych wydarzeniach wymagających przygotowania sprzętu, np. większych spotkaniach wideokonferencyjnych.
-
Zaktualizujesz procedurę lub instrukcję, jeśli zauważysz, że coś można zrobić lepiej.
Czego od Ciebie oczekujemy?
Kompetencje techniczne:
-
Znajomość systemu Windows 10/11 na poziomie umożliwiającym konfigurację nowych urządzeń, rozwiązywanie problemów z siecią, sterownikami itp.
-
Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania prostych problemów ze sprzętem (drukarki, sieć, peryferia)
-
Podstawowa znajomość działania Active Directory i sieci komputerowych
-
Mile widziane: doświadczenie z prostymi naprawami laptopów (np. wymiana dysku, czyszczenie chłodzenia)
Umiejętności miękkie:
-
Umiesz rozmawiać z ludźmi i cierpliwie tłumaczyć – nawet jeśli pytanie pada 10. raz z rzędu
-
Potrafisz zarządzać sobą w czasie i dobrze czujesz się w zadaniach, które trzeba ogarnąć samodzielnie
-
Nie boisz się dokumentować swojej pracy – system zgłoszeń to Twój przyjaciel
-
Znasz język angielski na poziomie umożliwiającym redagowanie dokumentacji technicznej
Postawa:
-
Masz podejście "dam radę, sprawdzę, dowiem się" – nie zostawiasz ludzi bez odpowiedzi
-
Jesteś punktualny/a, komunikatywny/a i szanujesz czas innych
-
Chcesz się rozwijać – chętnie nauczysz się czegoś nowego i wiesz, że IT to ciągła nauka, oraz jesteś gotowy/-a do zgłębiania tajników IT również w wolnym czasie – tak zaczynaliśmy wszyscy
Co oferujemy (oprócz laptopa i telefonu)
Nie mamy modnego biura w szklanym wieżowcu, owocowych czwartków ani zniżek na siłownię. Ale mamy coś innego:
-
Realny wpływ – masz głos w tym, jak działa firma, jak układamy procesy i jak wygląda obsługa klientów. Twoje zdanie naprawdę się liczy.
-
Płaska struktura – nie ma hierarchii, niepotrzebnych formalności i approvali na wszystko. Stawiamy na skuteczność i zaufanie.
-
Możliwość rozwoju – uczysz się przez działanie, a nie przez nudne kursy. Z czasem możesz wejść głębiej w temat infrastruktury, systemów czy automatyzacji – wszystko zależy od Twoich ambicji.
-
Dziewiczy klimat – jesteśmy w fazie wzrostu i wszystko jeszcze można zrobić „po swojemu”. Jeśli lubisz budować, a nie tylko „utrzymywać to, co już jest” – dobrze trafiasz.
To praca dla osób, które wolą praktykę od procedur, ludzi od systemów i rozwój od stagnacji.