Opis:
Do naszego zespołu badawczego poszukujemy osoby na stanowisko Tajemniczego Klienta Online. Twoim głównym zadaniem będzie testowanie i ocenianie funkcjonalności stron internetowych oraz jakość obsługi klienta w kanałach online (czat, e-mail, formularze kontaktowe).
Praca w pełni zdalna , realizowana od poniedziałku do piątku, w standardowych godzinach. Oferujemy stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę – pełny etat .
Twoje obowiązki:
-
Przeprowadzanie audytów funkcjonalności stron internetowych zgodnie ze scenariuszem.
-
Testowanie formularzy kontaktowych, procesu zakupowego, czatów i innych elementów UX.
-
Wysyłanie zapytań jako klient i ocena jakości odpowiedzi.
-
Przygotowywanie raportów z przeprowadzonych analiz.
-
Utrzymywanie bieżącego kontaktu z koordynatorem projektu.
Nasze oczekiwania:
-
Pełnoletniość i zamieszkanie na terenie Polski.
-
Komunikatywność, dokładność i samodzielność.
-
Umiejętność logicznego myślenia i sprawnego formułowania ocen.
-
Dostęp do komputera z internetem.
-
Mile widziane: doświadczenie w e-commerce, UX, obsłudze klienta lub testowaniu stron.
Oferujemy:
-
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę (pełny etat) .
-
Wynagrodzenie: od 4200 do 5200 zł brutto / miesiąc (w zależności od doświadczenia i zakresu obowiązków).
-
Elastyczne podejście do czasu pracy (w ramach godzin 8:00–16:00).
-
Szkolenie wdrożeniowe oraz stałe wsparcie zespołu.
-
Pracę zdalną – z dowolnego miejsca w Polsce.
-
Możliwość rozwoju w strukturach firmy lub udziału w długofalowych projektach.
Jak aplikować: Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV lub krótkiej informacji o sobie przez formularz kontaktowy OLX. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.