Opis:
Doradca Klienta ds. Obsługi Szkód Komunikacyjnych
Miejsce pracy: Topola Mała , woj. wielkopolskie
Opis stanowiska: Poszukujemy osoby na stanowisko Doradcy Klienta ds. Obsługi Szkód Komunikacyjnych, odpowiedzialnej za kompleksową obsługę klientów w procesie likwidacji szkód komunikacyjnych. Do głównych zadań należeć będzie:
-
Przyjmowanie zgłoszeń szkód oraz prowadzenie dokumentacji związanej z procesem likwidacji.
-
Analiza i weryfikacja zgłoszonych szkód pod kątem technicznym.
-
Współpraca z działem serwisu, rzeczoznawcami oraz towarzystwami ubezpieczeniowymi.
-
Udzielanie klientom informacji na temat przebiegu procesu likwidacji szkody.
Wymagania:
-
Znajomość techniczna samochodów osobowych, w tym budowy i działania poszczególnych podzespołów.
-
Umiejętność obsługi programu Microsoft Excel na poziomie średnio zaawansowanym.
-
Mile widziana znajomość programu Audanet lub innych systemów kosztorysowania napraw.
-
Doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętność prowadzenia rozmów z klientami w sytuacjach stresowych.
-
Dobra organizacja pracy, sumienność oraz dokładność w wykonywaniu powierzonych zadań.
-
Prawo jazdy kategorii B.
Oferujemy:
-
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
-
Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji poprzez udział w szkoleniach branżowych.
-
Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole.
-
Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia i umiejętności.