Opis:
LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 21 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.
Aktualnie dla jednego z naszych klientów, którym jest jedno z wiodących przedsiębiorstw w branży dostarczającej rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, poszukujemy kandydatów na stanowisko: Specjalista ds obsługi Klienta z jęz. niemieckim.
Zakres obowiązków:
- weryfikacja tożsamości, wieku, wykrywanie i zgłaszanie przypadków fałszerstwa dokumentów i oszustw niemieckojęzycznych klientów banku poprzez video czat
- zapewnienie zgodności ze wszystkimi zasadami prawnymi i firmowymi dotyczącymi weryfikacji tożsamości
- zarządzanie dokumentacją
- współpraca i raportowanie do team managera
Oczekiwania:
- biegła znajomość języka niemieckiego min. B2
- znajomość języka angielskiego min. B1
- komunikatywność
- łatwość w nawiązywaniu relacji
- otwartość na pracę zmianową oraz w weekend
- mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku
Oferta:
- umowa o pracę/zlecenie
- praca zmianowa od poniedziałku do niedzieli (około 1,5 weekendu w miesiącu)
- pełen etat lub 3/4 lub 1/2 etatu
- godziny pracy w przedziale 07:00 - 22:00
- praca stacjonarna w Gdańsku
- stawka 49 zł brutto/h (około 8200 zł brutto/mies)
- benefity: opieka medyczna, karta multisport, dofinansowanie do okularów, wczasy pod gruszą, świąteczne prezenty, platformy szkoleniowe