Opis:
Praca dla Specjalisty ds. relacji z klientami | Warszawa / Zdalnie | Praca dla studenta
Dołącz do M2Rent – Tworzymy przyszłość wynajmu nieruchomości ! Pomagamy właścicielom nieruchomości bezstresowo zarządzać najmem, budując długofalowe relacje i zapewniając najwyższej jakości obsługę klienta. Obecnie rośniemy w siłę i szukamy Specjalisty ds. relacji z klientami , który razem z nami zadba o doskonałe doświadczenie zarówno właścicieli, jak i najemców.
Lokalizacja: Warszawa / Praca zdalna
Zakres obowiązków:
-
Zarządzanie skrzynką mailową oraz bieżąca komunikacja z klientami i najemcami.
-
Rozwiązywanie zgłaszanych problemów oraz zapewnienie najwyższego standardu obsługi.
-
Spersonalizowana komunikacja na każdym etapie trwania umowy najmu.
-
Budowanie i utrzymywanie długoterminowych, pozytywnych relacji z klientami.
-
Dbanie o profesjonalny wizerunek firmy poprzez jakość świadczonych usług.
Wymagania:
-
Minimum 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta .
-
Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
-
Proaktywne podejście do klientów i umiejętność rozwiązywania problemów.
-
Wysoka kultura osobista oraz empatyczne podejście do klienta.
-
Pozytywne nastawienie oraz chęć do nauki i rozwoju zawodowego.
-
Status studenta i nieskończony 26 rok życia.
Dodatkowym atutem będą umiejętności techniczne- pomogą Ci w Twojej codziennej pracy.
Oferujemy:
-
Atrakcyjne wynagrodzenie – premie za wyniki oraz osiągnięcie celu rocznego.
-
Możliwość rozwoju zawodowego poprzez szkolenia oraz wsparcie ze strony doświadczonego zespołu.
-
Benefity takie jak dofinansowanie zajęć sportowych.
-
Luźną atmosferę – krótsze piątki, zespół, który lubi swoją pracę i otwartą komunikację.
Jak wygląda rekrutacja? Mamy dwa konkretne spotkania:
-
Spotkanie z rekruterką- sprawdzenie, czy do siebie pasujemy oraz rozmowa o Twoich umiejętnościach i naszych oczekiwaniach.
-
Spotkanie z bezpośrednią przełożoną- konkretna rozmowa o roli, wyzwaniach i Twoim doświadczeniu.
Brzmi jak coś dla Ciebie? Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, masz smykałkę do budowania relacji i chcesz pracować w firmie, która stawia na jakość i rozwój, wyślij swoje CV już dziś