Opis:
Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży dostarczania rozwiązań z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń, zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu oraz analityki!
Specjalista/ka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
PRACA ZDALNA
Poszukujemy specjalistów ds. obsługi klienta, którzy będą odpowiedzialni za zapewnienie wysokiej jakości wsparcia naszym klientom oraz za odpowiadanie na zapytania związane z produktami bankowymi i programem lojalnościowym.
Dlaczego warto aplikować na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta?
-
Komfort pracy: Ciesz się wygodą pracy zdalnej, obsługując klientów przez e-mail – idealne połączenie komfortu i efektywności!
-
Rozwój osobisty: Dołącz do nas, aby rozwijać swoje umiejętności w obsłudze klienta i zdobywać cenne doświadczenie, które tworzy przed Tobą nowe możliwości zawodowe.
-
Pasjonująca praca : Bądź częścią zespołu, który na co dzień pomaga klientom rozwiązywać ich problemy – Twoje zaangażowanie ma realny wpływ na ich satysfakcję i lojalność!
Do twoich zadań należeć będzie:
-
Mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami;
-
Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;
-
Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc.
Ta praca jest dla Ciebie jeśli:
-
Biegle posługujesz się językiem niemieckim (C1);
-
Masz stabilne łącze internetowe z możliwością podłączenia sprzętu komputerowego kablem LAN;
-
Szukasz pracy od poniedziałku do piątku i możesz pracować w godzinach 7:00-18:00 (w ramach ośmiogodzinnych zmian);
-
Wykazujesz się wysoką kulturą osobistą;
-
Posiadasz umiejętności obsługi komputera na dobrym poziomie;
-
Jesteś osobą zmotywowaną i chętną, aby się rozwijać.
Dołącz do nas a zyskasz:
-
Szansę na rozwój, 92% kadry managerskiej zaczynało swoje pierwsze kroki z Foundever jako konsultant ds. obsługi klienta;
-
Atrakcyjne pakiety socjalne (karta Multisport, prywatna opieka medyczna);
-
Pracę zdalną z dowolnego miejsca w Polsce;
-
Świetną atmosferę w zgranym zespole.
Co jeszcze powinieneś wiedzieć?
-
Wczasy pod gruszą czy dofinansowanie do zakupu okularów to dla nas standard, jeśli jesteś rodzicem to twoje dzieci mogą spodziewać się świątecznych prezentów od firmowego mikołaja;
-
Posiadamy wewnętrzne programy promujące zdrowy tryb życia;
-
Dajemy dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych, ponieważ dbamy o rozwój naszych pracowników;
-
Wymagane jest dostarczenie zaświadczenia o niekaralności z KRK.
Nie zwlekaj! Czekamy na Twoją aplikację!