Opis:
Nutreasy – lider w dostarczaniu zdrowych, smacznych i zbilansowanych posiłków – otwiera nową dark kitchen w Warszawie!
Szukamy Opiekunki lub Opiekuna Klienta , która/y będzie sercem i głosem Nutreasy w Warszawie. Jako pierwsza osoba na stanowisku Opiekuna Klienta w naszym zespole w mieście, będziesz mieć wyjątkową okazję, aby tworzyć doświadczenia klientów od podstaw . Z zaangażowaniem i sukcesami, ta rola może rozwinąć się w stanowisko Kierownika Obsługi Klienta w miarę rozwoju naszego zespołu.
Szukamy życzliwej, uważnej i rzetelnej osoby, która będzie przyjaznym mostem łączącym naszych klientów, kuchnię i zespoły logistyczne. Jeśli kochasz sprawiać, że ludzie czują się docenieni i wspierani, chcemy Cię w naszym zespole!
Kogo szukamy:
-
Doświadczenie w opiece nad klientem, najlepiej w branży gastronomicznej lub wellness.
-
Znajomości języka polskiego na poziomie C1/C2 w mowie i piśmie.
-
Pewnej komunikacji w języku angielskim lub ukraińskim .
-
Pasji do dbania o dobrostan i zdrowie ludzi.
-
Miłości do jedzenia: Znajomość podstawowych składników odżywczych i kalorii.
-
Znajomości CRM i Google Sheets – mile widziane.
-
Umiejętności obsługi social media: Znajomość Instagramu i Facebooka – mile widziana.
Obowiązki:
-
Komunikacja z klientami za pomocą komunikatorów (90%), mediów społecznościowych oraz telefonu.
-
Zarządzanie zamówieniami, płatnościami i preferencjami klientów w systemie CRM .
-
Koordynacja z zespołami kuchni, logistyki i zarządzania.
-
Dostosowywanie codziennych posiłków do preferencji klientów .
-
Publikowanie cotygodniowych stories z aktualnościami, recenzjami i przypomnieniami zgodnie z planem treści.
Oferujemy:
-
Wynagrodzenie: Od 6 000 PLN/miesiąc + premie w zależności od liczby subskrypcji.
-
Praca w pełni zdalna, ale preferujemy osoby mieszkające w Warszawie.
-
Darmowy, opłacony przez firmę codzienny zestaw posiłków do wyboru.
-
Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się i dynamicznej marce.