Opis:
Agent ds. Wsparcia Operacji
Miejsce pracy: ul. Szarych Szeregow 20, Koszalin
Zakres obowiązków:
-
współpraca w zespole celu osiągania wysokiej jakości pracy biura
-
monitorowanie historii przesyłek i wyjaśnianie niezgodności
-
obsługa Klientów (telefoniczna, mailowa i bezpośrednio w oddziale) z dbałością o poziom ich satysfakcji i standardy pracy
-
przygotowanie raportów i zestawień
-
obsługa serwisu dokumentów zwrotnych
-
rozliczanie przesyłek za pobraniem i faktur gotówkowych
Profil kandydata:
-
bardzo dobra organizacja pracy własnej
-
zaangażowanie i nastawienie na realizację zadań
-
umiejętność współpracy z podwykonawcami
-
umiejętności pracy w zespole oraz szybkiego uczenia się
-
dobra obsługa komputera oraz pakietu MS Office
-
mile widziana znajomość j. angielskiego na poziomie min. A2
Nasza oferta:
-
stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
-
atrakcyjny pakiet świadczeń pozapłacowych (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do karty Multisport/MyBenefit , platforma do nauki języka angielskiego )
-
nagrody jubileuszowe
-
Program Wsparcia Pracowników - bezpłatne i poufne doradztwo dla pracowników i ich najbliższych w kwestiach prawnych, finansowych i psychologicznych
-
dofinansowanie do nauki
-
wsparcie w działaniach rozwojowych
-
dodatkowe świadczenia socjalne