Opis:
Szukasz wyzwań zawodowych, które pozwolą Ci rozwijać umiejętności zarządzania, a jednocześnie oferują dynamiczne i inspirujące środowisko pracy?
Dołącz do zespołu YERBADOR , lidera w sprzedaży yerba mate w Polsce, i obejmij stanowisko Managera Działu Call Center!
Kim jesteśmy?
Jesteśmy wiodącym sklepem internetowym, który specjalizuje się w sprzedaży najwyższej jakości yerba mate. Nasza oferta trafia do szerokiego grona klientów, a nasza pasja do yerba mate sprawia, że każda filiżanka to nie tylko napój, ale prawdziwa przyjemność. Nasz zespół to dynamiczna i pełna energii grupa, która nieustannie dąży do doskonałości.
Czego szukamy?
-
Poszukujemy osoby na stanowisko Managera Działu Call Center, która:
-
Posiada doświadczenie w zarządzaniu zespołem call center lub obsługi klienta.
-
Wykazuje się silnym liderstwem, umożliwiającym mobilizowanie i inspirowanie zespołu do osiągania wyznaczonych celów
-
Posiada umiejętność motywowania, szkolenia i wspierania członków zespołu w dążeniu do wspólnych celów.
-
Zna się na obsłudze klienta, potrafi rozwiązywać problemy i zapewniać wysoki poziom satysfakcji klientów.
-
Ma pozytywne nastawienie oraz energię do działania
-
Jest zdeterminowana do osiągania celów biznesowych
Jakich zadań możesz się spodziewać?
- Zarządzania zespołem sprzedaży telefonicznej;
- Wsparcia Twoich pracowników w codziennych zadaniach
– planowanie i organizowanie pracy;
- Rozwijania umiejętności sprzedażowych;
- Inicjowania i wdrażania rozwiązań zwiększających efektywność pracy Twojego zespołu;
- Stałej kontroli i podnoszenia jakości rozmów z klientami poprzez odsłuchy rozmów i inne narzędzia;
- Monitorowania i analizowania parametrów sprzedaży;
- Realizowania celów biznesowych;
- Bieżąca współpraca z Działem Marketingu i Operacyjnym;
- Ciągłe doskonalenie swoich umiejętności zarządczych i branżowych poprzez szkolenia i samokształcenie;
- Opracowywanie strategii sprzedażowej i planów działania w celu osiągnięcia określonych celów sprzedażowych;
- Utrzymywanie wysokiego poziomu motywacji i zaangażowania w zespole poprzez odpowiednie incentive'y oraz regularne spotkania motywacyjne;
To oferujemy:
* Atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa + system prowizyjny + systemem prowizji od sprzedaży zespołu);
* Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-17:00
* Fantastyczną atmosferę ,pełną śmiechu, radości i energii yerbowych dni w pracy.
* Możliwość rozwoju umiejętności interpersonalnych, a także negocjacji biznesowych;
* Zniżki na nasze produkty, bo przecież yerba mate to podstawa!
Jak aplikować?
Jeśli czujesz, że to właśnie Ty jesteś naszym przyszłym Managerem, wyślij swoje CV oraz krótki list motywacyjny. Opowiedz nam, dlaczego to właśnie Ty powinieneś dołączyć do naszego zespołu. Możesz dodać kilka słów o swoim ulubionym napoju, a my sprawdzimy, czy yerba mate również stanie się Twoim numerem jeden!
Skontaktuj się z nami: Nie zwlekaj! Twoja yerba mate przygoda zaczyna się teraz!