Opis:
Klub Fikołki to miejsce, gdzie pasja spotyka się z kreatywnością, a zabawa z edukacją. Jako lider w organizacji atrakcji dla dzieci w wieku 0-11 lat, stale rozwijamy naszą sieć, obecnie liczącą 21 lokalizacji w 13 miastach Polski.
Zapewniamy rozwój zawodowy, przyjazną atmosferę pracy i możliwość uczestniczenia w różnorodnych projektach – od organizacji urodzin tematycznych po sezonowe półkolonie. Jeśli chcesz pracować w miejscu, gdzie każdy dzień przynosi nowe wyzwania i mnóstwo satysfakcji, dołącz do naszego zespołu i stań się częścią radości, jaką dajemy naszym gościom każdego dnia!
Obecnie poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta:
Zadania:
-
Realizacja wyznaczonych planów i celów sprzedażowych
-
Analiza potrzeb i oczekiwań klientów
-
Doradztwo w wyborze produktów i usług
-
Budowanie relacji z Klientami oraz dbanie o wysoką jakość obsługi klienta
-
Realizacja wszystkich procesów obsługi klienta (kontakt telefoniczny, korespondencja e-mail, obsługa systemu CRM, sprzedażowego, kasy fiskalnej)
-
Dbałość o tworzenie pozytywnego wizerunku firmy
-
Przestrzeganie wewnętrznych standardów obsługi klienta
Oczekiwania:
-
Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (mile widziane)
-
Łatwość w nawiązywaniu kontaktów z klientem połączone z pozytywnym nastawieniem
-
Umiejętność pracy w grupie
-
Dobre zorganizowanie i pracowitość
-
Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym oraz w weekendy
-
Znajomość angielskiego na poziomie komunikatywnym
-
Obsługa pakietu Office (Word, Excel, Power Point)
-
książeczka do celów sanitarno-epidemiologicznych
-
Zaświadczenie o niekaralności
Oferujemy:
-
Elastyczny grafik i umowę zlecenie
-
Pracę w zgranym zespole
-
Przyjazną atmosferę w pracy
-
Dostęp do wewnętrznych oraz zewnętrznych szkoleń dla pracowników