Opis:
Firma HR Wise Sp. z o.o. - firma doradztwa personalnego, certyfikowana w Krajowym Rejestrze Agencji Zatrudnienia pod numerem 24491, specjalizującą się w rekrutacji inżynierów, specjalistów oraz pracowników technicznych. Wspieramy Klientów w zakresie rekrutacji i szkoleń, a naszych Kandydatów w zarządzaniu ich ścieżką kariery i planowaniu rozwoju umiejętności zawodowych.
Dla jednego z naszych Klientów - Ekskluzywnego hotelu poszukujemy osoby na stanowisko:
Kierownik Recepcji
Lokalizacja: Kraków
Zakres obowiązków:
-
Utrzymywanie najwyższych standardów obsługi gości,
-
Nadzór nad zespołem i przestrzeganiem procedur hotelowych,
-
Zarządzanie budżetem działu oraz przygotowywanie raportów i grafików pracy recepcji i portierów,
-
Weryfikacja rozliczeń usług prowizyjnych,
-
Organizacja szkoleń wspierających rozwój kompetencji pracowników,
-
Analiza trendów rynkowych w branży hotelarskiej,
-
Opracowywanie raportów dotyczących satysfakcji gości.
Wymagania:
-
Minimum 3 lata doświadczenia w pracy na recepcji,
-
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem hotelowym,
-
Biegła znajomość języka angielskiego na poziomie B2/C1,
-
Doskonała organizacja pracy własnej oraz zespołu, umiejętność ustalania priorytetów,
-
Wysoka kultura osobista i umiejętność budowania pozytywnych relacji z gośćmi.
Oferujemy:
-
Umowę o pracę bezpośrednio z Pracodawcą,
-
Pakiet benefitów pozapłacowych,
-
Rozwój zawodowy w obszarze kompetencji menedżerskich oraz branżowych,
-
Pracę w zespole profesjonalistów, w miejscu cenionym za najwyższe standardy obsługi.