Opis:
Recepcjonista / Recepcjonistka (k/m)
Zakres obowiązków:
Poszukujemy osoby lubiącej ludzi i pozytywnie nastawionej do codziennych wyzwań, której zadaniem byłoby zapewnienie wysokiej jakości obsługi gości w oparciu o standardy Marriott International. Osoba ta będzie odpowiedzialna za obsługę gości hotelowych oraz dbanie o ich komfort i jak najlepsze wrażenia z pobytu w Hotelu Westin. Do codziennych obowiązków będzie należało meldowanie i wymeldowywanie gości, wystawianie faktur, przyjmowanie płatności, udzielanie informacji gościom, dokonywanie rezerwacji i reagowanie na bieżące potrzeby gości.
Nasze wymagania:
-
Wysoka kultura osobista oraz umiejętności komunikacyjne
-
Dyspozycyjność, elastyczność – praca zmianowa na pełen etat; możliwość pracy w godzinach rannych i popołudniowych oraz możliwość pracy tylko w godzinach nocnych;
-
Empatia i cierpliwość przy wykonywaniu codziennych zadań i gościach;
-
Umiejętność stworzenia przyjaznej atmosfery, życzliwość i uprzejmość;
-
Samodzielność i dobra organizacja czasu pracy;
-
Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego, mile widziana znajomość innych języków będzie atutem;
-
Doświadczenie w pracy przy bezpośredniej obsłudze gości, klienta będzie dodatkowym atutem;
-
Mile widziana znajomość Opery.
Co oferujemy:
-
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
-
Pakiet benefitów pracowniczych: prywatna opieka medyczna, możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego, Karta MultiSport, prezenty świąteczne i urodzinowe, bezpłatne posiłki w Restauracji Pracowniczej, program poleceń pracowników, system prowizyjny od sprzedaży, imprezy integracyjne;
-
Możliwość pomagania innym w ramach prowadzonych działań CSR;
-
Przyjazne, inspirujące środowisko pracy w entuzjastycznym, międzynarodowym zespole;
-
Atrakcyjne zniżki na noclegi w hotelach sieci Marriott w Polsce i na świecie;
-
Możliwość rozwoju zawodowego i budowania ścieżki w międzynarodowym środowisku pracy w sieci Marriott International.