Opis:
Poszukujemy osoby na stanowisko Customer Service Specialist with French , która dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialna za profesjonalną obsługę klienta francuskojęzycznego. Jeśli lubisz pracę z ludźmi, jesteś komunikatywny/a i chcesz rozwijać swoje umiejętności w międzynarodowym środowisku – ta oferta jest dla Ciebie!
oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie
- Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia (2 dni w domu, 3 dni z biura w Sosnowcu)
- Atrakcyjny pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowanie kursów językowych)
- Codzienne wykorzystywanie języków obcych
- Kompleksowe szkolenie wdrożeniowe
- Elastyczne godziny pracy (start pomiędzy 7:00-10:00)
- Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu
zadania
- Obsługa klientów francuskojęzycznych
- Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji na temat produktów/usług
- Dbałość o budowanie pozytywnych relacji z klientami
- Wspieranie przydzielonej grupy kluczowych francuskich klientów firmy w zakresie całego procesu - od zapytania ofertowego do dostarczenia produktu
- Przyjmowanie i obsługa zamówień, monitorowanie statusu zamówień w systemie SAP, kontrolowanie terminów dostaw i dostępności produktów, rozwiązywanie problemów związanych z procesem dostawy
- Współpraca z innymi działami firmy na całym świecie - magazyny wysyłkowe, planowanie dostaw, planowanie popytu, zespół ds. transportu, produkcja
- Analizowanie i realizowanie specyficznych wymagań klienta dotyczących obsługi lub zamówień
- Wprowadzanie danych do systemu i aktualizacja informacji o klientach
oczekujemy
- Bardzo dobrej znajomości języka francuskiego (min. B2/C1)
- Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego (min. B2)
- Wykształcenia wyższego
- Doświadczenia w obszarze obsługi klienta
- Umiejętność pracy w zespole oraz wysoka kultura osobista
- Znajomość pakietu MS Office oraz łatwość w nauce nowych systemów
- Doświadczenie w pracy w systemie SAP
- Otwartość na pracę hybrydową w Sosnowcu
Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47
ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia
3 kwi 2025;
from:
www.olx.pl