Opis:
Sweet Gallery sp. z o.o. spółka komandytowa to jedna z największych i najbardziej dynamicznie rozwijających się polskich sieci franczyzowych. W naszej sieci franczyzowej mamy setki punktów gastronomicznych naszych konceptów Lodolandia, Bafra Kebab, Good Chicken, Kołacz na Okrągło i SiGelato Lody naturalne. Ich liczba cały czas dynamicznie rośnie i nie zamierzamy zwalniać tempa. W naszej Centrali codziennie spotykamy się z Klientami, którzy chcą dołączyć do naszej sieci i nieustannie pracujemy nad nowymi rozwiązaniami i usprawnieniami, żeby jeszcze bardziej efektywnie realizować nasze cele biznesowe i wspierać naszych Klientów.
Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta
Centrala firmy: ul. Jutrzenki 99/101 (Włochy, Warszawa)
Praca w 100% stacjonarna, od poniedziałku do piątku 9:00-17:00
Zakres obowiązków:
-
Koordynowanie procesu współpracy z Klientem Biznesowym w naszej sieci franczyzowej;
-
Stały kontakt telefoniczny i mailowy z Klientem;
-
Budowanie relacji z Klientem;
-
Proponowanie naszym Klientom pozyskanych pod prowadzenie przez nich biznesu franczyzowego;
-
Bieżące informowanie przełożonego o statusie działań związanych z procesem Klienta i raportowanie działań w systemie CRM;
-
Współpraca z działami w firmie odpowiedzialnymi za wejście Klienta do sieci franczyzowej.
Wymagania:
-
Doświadczenie w pracy z Klientami;
-
Umiejętność pracy w zespole;
-
Dobra organizacja czasu pracy;
-
Rzetelność, dokładność i samodzielność w działaniu
-
Mile widziana znajomość programu CRM;
-
Biegła obsługa komputera, w tym pakietu MS Office;
Oferujemy:
-
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
-
Dodatkowe premie miesięczne;
-
Program motywacyjny
-
Prywatną opiekę medyczną (PZU);
-
Grupowe ubezpieczenie na życie;
-
Dofinansowanie do karty MultiSport;
-
Spotkania integracyjne;
-
Poczęstunki firmowe (lody, gofry i kołacze)