Opis:
Dołącz do nas i razem twórzmy lepsze jutro!
Pracując z nami, dołączysz do firmy, która nie tylko ceni sobie profesjonalizm i rozwój osobisty, ale także aktywnie angażuje się w działania na rzecz społeczności. Jesteśmy dumni z naszego udziału w kampaniach społecznych, takich jak „Różowa Skrzyneczka” oraz innych licznych projektów. Wierzymy, że praca to więcej niż obowiązki – to także szansa na bycie częścią czegoś większego i wpływanie na świat w pozytywny sposób. U nas możesz rozwijać swoje umiejętności zawodowe, jednocześnie dokładając swoją cegiełkę do ważnych inicjatyw.
Dołącz do nas!
Koordynator/Koordynatorka Obsługi Pacjenta
Miejsce pracy: Warszawa, ul. Mariańska 1
Twoje zadania:
-
Organizowanie pracy własnej i podległego zespołu, a w szczególności: sporządzanie grafików pracy, rekrutacja pracowników, nadzorowanie i korygowanie pracy, szkolenia podległego zespołu.
-
Bieżący monitoring i okresowa ocena pracy podległego zespołu
-
Rozwiązywanie sytuacji trudnych i konfliktowych
-
Dbałość o komunikację z Pacjentami i komunikację wewnętrzną
-
Reagowanie na skargi i reklamacje Pacjentów samodzielnie i/lub przekazywanie ich do Działu Obsługi Klienta
-
Bieżąca, samodzielna obsługa Pacjentów na recepcji (pozyskiwanie deklaracji NFZ/POZ, wydawanie kopii dokumentacji medycznej, sprzedaży pakietów B2C, zabezpieczenie gotówki oraz prawidłowe wykonywanie raportów kasowych)
Od Kandydatów/Kandydatek oczekujemy:
-
Dyspozycyjności do pracy na cały etat
-
Doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku min. rok
-
Łatwości w nawiązywaniu i podtrzymywania kontaktów międzyludzkich, opanowania, otwartości na zmiany i proponowania nowych rozwiązań
-
Umiejętności zarządzania zespołem i rozwiązywania problemów pod presją czasu
-
Umiejętności obsługuje programu pakietu MS Office oraz analizowania danych i wyciągania z nich wniosków
-
Znajomość języka angielskiego będzie mile widziana
W zamian oferujemy:
-
Umowę o pracę/ Zlecenie/ b2b
-
Pakiet prywatnej opieki medycznej - dbamy o Twoje zdrowie, zapewniając dostęp do profesjonalnej opieki medycznej.
-
Dostęp do platformy benefitowej (w tym karta Multisport) – każdy znajdzie korzyści dostosowane do swoich potrzeb.
-
Możliwość rozwoju zawodowego – jesteśmy gotowi podzielić się naszą wiedzą i doświadczeniem, abyś mógł/ła rozwijać się razem z nami.
-
Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne – stawiamy na ciągłe doskonalenie w wykonywanej pracy.
-
Program poleceń pracowniczych oraz inicjatyw - dajemy Ci szansę na dodatkową gratyfikację za Twoją aktywność i inicjatywę.