Opis:
Belmonte to nie tylko hotel – to miejsce doświadczania pełnego wypoczynku i praktykowanie umiejętności bycia „tu i teraz”. Dołącz do naszego zespołu i razem z nami kreuj luksusowa oazę wypoczynku. Gwarantujemy przyjazną atmosferę oraz ciekawe wyzwania, bo zadowolenie naszych pracowników jest równie ważne jak zadowolenie naszych gości. Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko:
Recepcjonistka/ Recepcjonista
Miejsce pracy: Krynica Zdrój.
Twój zakres obowiązków
-
Bieżąca i sprawna obsługa Gości - telefoniczna, mailowa, osobista
-
Przyjmowanie, meldowanie gości i wystawianie kart pobytu
-
Obsługa systemu rezerwacyjnego i kanałów sprzedaży
-
Zarządzanie zapytaniami Gości i rozwiązywanie problemów
-
Wystawianie dokumentów
-
Prowadzenie codziennych raportów i dokumentacji
-
Udzielanie informacji Gościom o dostępnych usługach
-
Przestrzeganie obowiązujących zasad obsługi Gości i zachowania się na stanowisku pracy, zgodnie z wdrożonymi w hotelu procedurami
-
Bieżąca współpraca z innymi służbami hotelowymi w celu zapewnienia właściwego poziomu obsługi Gości.
Nasze wymagania
-
Umiejętność obsługi komputera
-
Dobra znajomość języka angielskiego
-
Odpowiedzialność, wysoka kultura osobista, uczciwość, komunikatywność, miła aparycja, uśmiech
-
Wysoka kultura osobista i prezencja
-
Zaangażowanie
-
Dbałość o dobre samopoczucie naszych Gości i wysokie standardy obsługi
-
Dzienna (7-19) i nocna (19-7) zmiana
-
Praca w tygodniu, weekendy i święta
-
Umiejętność zarządzania stresem oraz szybkiego podejmowania decyzji w trudnych sytuacjach
To oferujemy
-
Gwarantujemy: dobrą atmosferę pracy, szkolenia
-
Pełny i kompleksowy program wdrożenia w nowe obowiązki
-
Uniform służbowy
-
Możliwość awansu w strukturze firmy
-
Atrakcyjne wynagrodzenie, prowizje
Prosimy o zamieszczenie w aplikacji następującej klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).