Opis:
Poszukujemy doświadczonej i zorganizowanej osoby na stanowisko
Kierownika Biura Serwisu.
To kluczowa rola w naszej firmie – będziesz odpowiadać za zespół koordynatorów, kontakt z klientami oraz sprawne funkcjonowanie całego działu serwisowego.
Jeśli masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem, lubisz mieć wpływ na to, jak działa firma, a do tego odnajdujesz się w dynamicznym środowisku – zapraszamy do aplikowania.
Zakres obowiązków:
- Zarządzanie zespołem 3–6 koordynatorów serwisu
- Organizacja i nadzór nad realizacją zleceń serwisowych
- Utrzymywanie kontaktu z klientami i rozwiązywanie bieżących problemów
- Planowanie pracy, analizowanie wyników i optymalizacja procesów
- Współpraca z innymi działami firmy – technicznym, handlowym, administracyjnym
- Przygotowywanie raportów i podejmowanie decyzji operacyjnych
Wymagania:
- Doświadczenie na podobnym stanowisku (zarządzanie zespołem, praca z klientem)
- Znajomość branży serwisowej lub technicznej
- Umiejętność pracy pod presją czasu i dobrej organizacji
- Zdolności analityczne, komunikacyjne i zdecydowanie w działaniu
- Prawo jazdy kat. B
- Znajomość Excela i pakietu MS Office ( systemu iOS - Pages, Numbers)
Oferujemy:
- Samodzielne stanowisko z realnym wpływem na firmę
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie
- Narzędzia pracy – telefon, laptop
- Prywatna opieka medyczna, karta Multisport, ubezpieczenie grupowe
- Szkolenia i wsparcie w rozwoju
Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV.
Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.