Opis:
Zakres Obowiązków:
Profesjonalna obsługa klientów niemieckojęzycznych za pośrednictwem telefonów, e-maili i czatu,
Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji dotyczących produktów i usług firmy,
Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta,
Tworzenie raportów i dokumentacji związanej z obsługą klienta,
Bieżące wsparcie działu sprzedaży,
Okresowe sporządzanie raportów i zestawień,
Zapewnienie sprawnego funkcjonowania biura od strony administracyjnej,
Odpowiedzialność za obieg dokumentów,
Zarządzanie korespondencją oraz zapewnienie właściwego przepływu informacji w firmie,
Przygotowywanie pism, dokumentów, umów.
Wymagania:
znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie w stopniu min. komunikacyjnym,
Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
Umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji,
Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy w zespole,
Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office.
Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności,
Możliwość rozwoju zawodowego i szkoleń,
Pracę w dynamicznym i międzynarodowym środowisku,
Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole.
Woltanic GmbH jest częścią Woltanic sp. z.o.o. działającej na rynku polskim od 2020r. Na rynku polskim zamontowaliśmy już ponad 1500 pomp ciepła, a od 2 lat działamy na rynku niemieckim. Trzy główne marki, które montujemy to Bosch, Vaillant i Wolf. Nasi handlowcy sprzedają pompy na terenie całych Niemiec w domach jednorodzinnych. Doświadczenie naszego zespołu oraz współpraca z renomowanymi producentami komponentów, stanowią gwarancję najwyższego poziomu wykonania i jakości każdej inwestycji.