Opis:
Położony w centrum miasta butikowy Liebeskind Boutique Hotel poszukuje recepcjonistki i recepcjonistów, którzy swoją wiedzą, umiejętnościami i zaangażowaniem stworzą wyjątkowe miejsce w Krakowie, do którego Goście będą chętnie wracać.
Zakres obowiązków:
· Profesjonalna obsługa Gości hotelowych, zgodnie ze standardami;
· Dbałość o prawidłowy przebieg procesów check-in oraz check-out, wystawianie dokumentów sprzedaży i przyjmowanie płatności;
· Dbanie o Gości poprzez służenie pomocą, udzielanie informacji, reagowanie na bieżące potrzeby i pytania Gości;
· Przyjmowanie i poprawne wprowadzanie do systemu rezerwacji hotelowych;
· Prowadzenie korespondencji mailowej i rozmów telefonicznych z Gośćmi;
· Dbałość o estetyczny wygląd recepcji;
· Ścisła współpraca z innymi działami;
Jeśli:
· masz doświadczenie w pracy w hotelu,
· podoba Ci się zakres obowiązków i czujesz, że ta praca jest dla ciebie,
· jesteś życzliwy/-a, lubisz pracę z ludźmi, łatwo nawiązujesz kontakty i cechuje cię wysoka kultura osobista,
· posługujesz się językiem polskim na poziomie min. komunikatywnym,
· posługujesz się językiem angielskim na poziomie min. komunikatywnym,
· jesteś dyspozycyjny/-a i nie boisz się pracy na zmiany (zmiany 12h, zmiana dzienna 7-19 i zmiana nocna 19-7)
· często się uśmiechasz i lubisz zarażać innych dobrym humorem,
· lubisz pracę zespołową, ale nie boisz się też indywidualnych wyzwań,
· jesteś odpowiedzialny/-a i dobrze zorganizowany/-a,
· lubisz być w centrum wydarzeń i chętnie się uczysz,
to koniecznie wyślij nam swoje CV.
Oferujemy:
· Pracę na cały etat w miłej i życzliwej atmosferze,
· Wprowadzenie w zakres obowiązków,
· Wsparcie Managera obiektu,
· Pracę w miłej atmosferze w zespole osób łączących doświadczenie, wiedzę i pasję we wspólnym celu
Mile widziana znajomość innych języków obcych oraz programu hotelowego- Hotelgram.