Opis:
Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!Zadania:
- Zarządzanie procesem Customer Issue Resolution: obsługa rozliczeń, windykacji i reklamacji klientów, w tym sporów, zwrotów i korekt, zapewniając terminowe płatności i krótkie cykle reklamacyjne
- Współpraca z klientami i zespołami wewnętrznymi (np. dział jakości) w celu rozwiązywania zaległych i spornych rachunków
- Samodzielne prowadzenie działań windykacyjnych zgodnie z obowiązującymi zasadami i procedurami kredytowymi poprzez kontakt telefoniczny i e-mailowy
- Obsługa i analiza wrażliwych danych finansowych
- Korzystanie z systemów SAP i Salesforce oraz aktualizowanie wiedzy w zakresie ich obsługi
- Prowadzenie szkoleń dla nowych pracowników oraz udział w inicjatywach usprawniających procesy w dziale
Wymagania:
- Min. 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta, finansach, łańcuchu dostaw lub sprzedaży
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
- Znajomość programów SAP i/lub Salesforce
- Wykształcenie wyższe
- Umiejętność pracy zespołowej, determinacja i nastawienie na realizację celów
- Zorientowanie na klienta – umiejętność analizy jego potrzeb i przekładania ich na konkretne działania
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową na 12-18 miesięcy
- Zatrudnienie w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
- Możliwość pracy hybrydowej (kilka dni pracy z biura w miesiącu)
- Praca na pełen etat pon-pt w godzinach 8:00-16:00
- Atrakcyjne wynagrodzenie zależne od doświadczenia i umiejętności
- Pakiet benefitów (karta MultiSport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)
Oferta dotyczy pracy tymczasowej.
1 kwi 2025;
from:
www.jobs.pl