Opis:
Recepcjonista/ka w Hotelu Kozi Gród
Wymagania:
• Dobra znajomość języka angielskiego
• Umiejętność podejmowania decyzji
• Umiejętność pracy w zespole
• Łatwość nawiązywania kontaktów
• Elastyczność w związku z godzinami pracy (zmiany poranne, popołudniowe oraz wieczorne)
• Znajomość programu RH2, będzie dodatkowym atutem
· Mile widziany własny środek transportu (hotel mieści się ok. 25 km od Gdańska w Pomlewie niedaleko Przywidza)
Obowiązki:
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi gości
• Meldowanie i wymeldowywanie gości zgodnie z przyjętym standardem
• Utrzymanie prawidłowego przepływu gotówki, zapewnienie prawidłowych obciążeń oraz wszelkich transakcji dokonywanych przez gości
• Wyszukiwanie i rozpoznawanie potrzeb gości w celu ich jak najlepszego zaspokojenia
• Szybkie reagowanie na skargi i uwagi gości oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów w celu utrzymania "100% satysfakcji gościa"
• Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z innymi działami hotelowymi w celu usprawnienia obsługi gości oraz podnoszenia efektywności
• Odbieranie telefonów z zewnątrz, przyjmowanie rezerwacji oraz załatwianie wszelkich zapytań ze strony gości
Oferujemy:
• Pracę w miłym i zgranym zespole
• Możliwość rozwoju i awansu
• Śniadania/obiady dla pracowników w symbolicznej cenie
• Stały dostęp do wody pitnej z naszej studni głębinowej
• Możliwość korzystania z Centrum Rekreacyjnego / basenu, po godzinach pracy
Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV na adres mailowy w tytule "Praca – Recepcjonista ka".