Opis:
Mellon Poland Sp. z o.o. należy do dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej Grupy Mellon. Firma dostarcza specjalistyczne rozwiązania technologiczne i usługi outsourcingowe.
Dla naszego Klienta - Santander Bank Polska S.A. – poszukujemy kandydatów do pracy w Contact Center na stanowisko: Młodszy Doradca Klienta
· Miejsce pracy : Poznań ul. Kolorowa 8
Dołącz do zespołu, w którym chce się pracować, gdzie stawia się na uśmiech i ścisłą współpracę.
Kogo szukamy?
Przede wszystkim ludzi pozytywnych i przyjaznych, ale też dynamicznych i zmotywowanych. Doświadczenie zawodowe będzie mile widziane, ale oferowany program szkoleniowy pomoże szybko zaaklimatyzować się w Contact Center również osobom szukającym swojej pierwszej pracy.
W Contact Center w SBP S.A. do komunikacji z klientami wykorzystuje się wideo, chat, telefon, e-mail, Messenger. To świetne miejsce, aby zacząć bankową karierę.
Jeśli:
· Jesteś ciekawy świata
· Posiadasz doświadczenie związane z obsługą Klienta
· Potrafisz budować pozytywne relacje z Klientem,
· Dostrzegasz i reagujesz na potrzeby Klienta
· Jesteś otwarty na nowinki techniczne
· Jesteś odważny – czekają na Ciebie ciekawe wyzwania!
· Szybko przyswajasz wiedzę
· Obsługa komputera nie stanowi dla Ciebie problemu
· Posiadasz wykształcenie minimum średnie
… nie czekaj! Aplikuj już teraz!
A jeśli jeszcze masz wątpliwości, przeczytaj co mamy do zaoferowania.
Co oferujemy?
· Umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia
· Praca w systemie zmianowym od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-22.00
· Pakiet szkoleń wstępnych i rozwojowych
· Pakiet benefitów (prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie do karty sportowej)
· Możliwości rozwoju w ramach całego Santander Bank Polska
· Możliwość pracy zdalnej
· Wynagrodzenie podstawowe 5000 zł brutto
· Premie miesięczne - nawet do 3300 zł brutto
· Ciekawe projekty
· Biura zaprojektowane tak, aby każdy czuł się w nich komfortowo. Poza tradycyjnymi miejscami do pracy biurowej znajdują się pomieszczenia, gdzie można przygotować i zjeść posiłek i odpocząć.
Jeszcze ostatnia informacja o zakresie obowiązków i … już możesz aplikować:
Twoje zadania:
· Kontakt z klientami w kanałach: telefon, chat, audio, video, e-mail
· Obsługa kontaktów przychodzących w celu utrzymywania i negocjowania warunków z klientami odnośnie ich produktów bankowych
· Obsługa kampanii wychodzących, dotyczących różnych produktów bankowych (m.in. konto osobiste, karta kredytowa)
· Zapewnienie najwyższej jakości obsługi, zgodnej ze standardami
· Promocja produktów i usług banku
· Budowanie trwałych relacji z klientami
· Realizacja celów biznesowych
· I … bycie pozytywnie zakręconym na punkcie klienta :)
Teraz już chyba nie masz wątpliwości – że to będzie dobry wybór!
Aplikuj już teraz – czekamy na Ciebie!
Ogłoszenie, rekrutację i zatrudnienie prowadzi Mellon Poland
Osoba zrekrutowana będzie wykonywała obowiązki na rzecz Santander Bank Polska S.A.