Opis:
Najbardziej cenimy zaangażowanie i profesjonalizm. To właśnie dzięki wiedzy, doświadczeniu, etyce zawodowej oraz zaangażowaniu każdego z naszych Pracowników osiągamy na co dzień sukces i staliśmy się wiodącym producentem stolarki drewnianej i drewniano – aluminiowej oraz domów modułowych.
Obecnie do naszego zespołu poszukujemy kandydatek / kandydatów na stanowisko:
Specjalistka/ specjalista ds. reklamacji i serwisu
Opis stanowiska:
-
obsługa procesu reklamacyjnego i serwisowego w oparciu o obowiązujące procedury począwszy od przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego aż do jego zakończenia
-
bieżący kontakt z klientem w sprawie realizowanego zgłoszenia
-
rejestracja zgłoszeń reklamacyjnych i serwisowych oraz monitorowanie terminowości ich realizacji
-
zlecenie wykonania reklamacji lub prac serwisowych odpowiednim ekipom i rejestracja w harmonogramie prac
-
nadzór nad pracami związanymi z przygotowaniem stolarki do odbioru przez Klienta, na prowadzonych inwestycjach
-
składanie zapotrzebowania na środki niezbędne do realizacji zgłoszenia
-
sporządzanie zleceń produkcyjnych, jeśli zajdzie taka potrzeba
-
przygotowanie raportów z działań reklamacyjnych i serwisowych oraz analiza kosztów
-
bieżąca współpraca z klientami w celu prawidłowej realizacji zgłoszeń
Nasze oczekiwania:
-
wykształcenie wyższe techniczne, mile widziane kierunkowe o specjalności budownictwo
-
umiejętność czytania dokumentacji technicznej (w tym projektów budowlanych)
-
umiejętność analitycznego myślenia i inicjatywa w działaniu
-
samodzielność w planowaniu i organizacji pracy
-
prawo jazdy kategorii B – mile widziane
-
znajomość języka angielskiego lub niemieckiego będzie dodatkowym atutem
Nasza oferta:
-
stabilne warunki zatrudnienia w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
-
udział w realizacji ciekawych, innowacyjnych projektów
-
przyjazna atmosfera pracy w zgranym, wspierającym zespole
-
indywidualny program wdrożeniowy i rozwojowy
-
narzędzia pracy: samochód służbowy, laptop, telefon.
Osoby zainteresowane naszą ofertą pracy zapraszamy do przysłania CV
Uprzejmie informujemy, iż skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami.