Opis:
Poszukujemy energicznej i komunikatywnej osoby na stanowisko Customer Support Specialist. Do głównych obowiązków należeć będzie:
- Obsługa zapytań klientów poprzez e-mail oraz czat.
- Wsparcie Klientów w procesie zakupowym
- Procesowanie anulacji i obsługa reklamacji
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne
- Gotowość do pracy w systemie: o 6:00–19:00 i 6:00–14:00.
- Gotowość do pracy w weekend: 1 lub 2 soboty w ciągu miesiąca
- Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.
- Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielność.
- Znajomość narzędzi do obsługi klienta (np. Freshdesk) będzie mile widziana.
- Znajomość języka angielskiego poziom B1 będzie mile widziane
- Elastyczne godziny pracy dostosowane do Twojego grafiku.
- Możliwość pracy zdalnej
- Atrakcyjne wynagrodzenie.
- Szkolenia i możliwości rozwoju zawodowego.
26 mar 2025;
from:
www.olx.pl