Opis:
Nowo otwarty apartamentowiec zatrudni pracownika na stanowisko Recepcjonista/Recepcjonistka.
Zakres obowiązków:
przyjmowanie i wydawanie informacji na temat obiektu oraz jego usług,
przyjmowanie rezerwacji oraz informowanie o dostępności miejsc noclegowych,
obsługa terminala płatniczego i przeprowadzanie operacji gotówkowych,
udzielanie pomocy Gościom w kwestiach związanych z pobytem,
prowadzenie ewidencji meldunkowej oraz rozliczanie pobytów Gości,
wykonywanie czynności administracyjnych, takich jak odbieranie i przekazywanie korespondencji,
zapewnienie czystości i porządku w recepcji,
współpraca z innymi działami hotelu, takimi jak kuchnia czy obsługa pokojowa, w celu zapewnienia zgodnego z oczekiwaniami Gości serwisu,
udzielanie pomocy i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Gości.
Nasze wymagania:
umiejętność obsługi programów komputerowych, w tym systemów rezerwacyjnych i bazy danych (zapewniamy szkolenie),
doświadczenie w pracy na recepcji lub w podobnej branży,
komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktów interpersonalnych,
umiejętność pracy w zespole,
dyskrecja i umiejętność zachowania poufności informacji,
wysoka kultura osobista.
Zainteresowane osoby prosimy o wysłanie CV i/lub kontakt telefoniczny.
Pozdrawiamy i do zobaczenia!
Zespół Bursztynowe Resort & SPA