Opis:
Grupa Polmotor jest właścicielem autoryzowanych stacji dilerskich: Nissan, Kia, Subaru, Renault, Dacia, KGM w województwie zachodniopomorskim. Aktualnie poszukujemy kandydatów na stanowisko: Pracownik biura obsługi klienta
Jeżeli jesteś zmotywowany/a i uśmiechnięty/a, lubisz kontakt z ludźmi, jesteś zorganizowany/a i cenisz sobie pracę w zgranym zespole, ta oferta jest dla Ciebie!
Chcemy aby ten dział rozwijał się z Tobą, dlatego tak zależy nam na osobie, która rozumie czym jest budowanie długoterminowej relacji.
To oferujemy
-
Stabilne zatrudnienie,
-
Atrakcyjne wynagrodzenie - stała podstawa + premia,
-
Przyjazną atmosferę pracy w dynamicznym zespole, staniesz się częścią zespołu nastawionego na współpracę i wzajemne wsparcie,
-
Benefit w postaci dofinasowania do karty Multisport,
-
Dofinasowanie do pakietu medycznego,
-
Ubezpieczenie na życie
-
Możliwość udziału wydarzeniach sportowych i integracyjnych firmy,
-
System szkoleń.
Twój zakres obowiązków
-
Bieżąca telefoniczna obsługa Klienta (w ruchu przychodzącym i wychodzącym- połączenia wychodzące nie polegają na pozyskiwaniu nowych klientów),
-
Monitorowanie jakości istniejącej już bazy danych,
-
Dbanie o zapewnienie najwyższej jakości obsługi Klienta,
-
Obsługa maili przychodzących,
-
Przekazywanie połączeń do odpowiednich działów.
Nasze wymagania
-
Umiejętność łatwego nawiązywania kontaktów i prowadzenia rozmów telefonicznych,
-
Mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta (w strukturach call center),
-
Komunikatywność i posiadanie zdolności interpersonalnych na bardzo wysokim poziomie,
-
Dobra znajomość obsługi komputera (w szczególności MS Word, MS Excel).
-
Umiejętność pracy w zespole.
Dołączając do naszego zespołu, dołączasz do firmy o ugruntowanej pozycji na rynku, dającej stabilność zatrudnienia i możliwość rozwoju.